当前抗疫形势下，为保障城市生活物资供应，百联集团迅速调集相关成员企业协同保供，努力奋战在“最后一公里”。4月8日下午，接到浦东应急保供任务后，百联集团迅速成立浦东保供工作专班，连夜对接街镇，根据社区居民需求，推出蔬菜、米面粮油、家居生活等保供产品组合。10日上午，首批约3000份应急保供物资已陆续送到浦东三林镇居民小区。

百联集团会同浦东商务委、街镇一起，迅速调集旗下联华、全渠道、第一医药、现代物流等成员企业，安排人力、物资、运力等，参与协同保供，以点及面满足重点社区日常生活保障的刚需商品。一方面推进百联在浦东的超市、药店应开尽开，一线员工能返尽返；另一方面，聚焦重点区域，“保基本”“保重点”，承担应急、托底保供责任。

浦东作为最早封控的区域，部分重点区域小区已封控多时，均有阶段性生活物资供应紧张和配送较慢的现象。8日晚至9日凌晨，百联集团与浦东商务委、三林镇政府一起，梳理全镇130多个小区、14万户保供需求，并快速对接应急保供机制，以街镇、社区、楼组为单位，全面落实保供服务。

9日凌晨1:00，针对民生物资需求最为旺盛的主副食品和日益增长的日用品、个护、清洁、防疫物资等，百联旗下联华迅速制定出5套三林镇重点保供产品，由三林镇发放至各社区进行集单，首日重点供应14个点位。9日一早，三林镇即发到各社区，收到需求订单2387份，其中生鲜2091份。

10号上午10点左右，首批应急保供物资已送到浦东三林镇同康苑社区。截止到10号下午4点，已订出将近3500份蔬菜和1000多份粮油等商品，主要涉及海阳、同康苑、依水园、前滩紫薇等15个居委，所有物资将由附近的世纪联华御桥店在48小时内，送到三林镇各居委的手中。从8号晚22时，明确三林镇作为首批浦东保供重点区域，到10日上午10:00首批保供产品运抵社区，期间联华和浦东商务委、三林镇一起，经历了几乎是不眠不休的36个小时。

同时，在后续与各居委的社群沟通中，联华还发现部分三林镇居民希望能增加肉品组合的产品，于是，联华采购第一时间与供应商协调，短短数小时便上线了冷冻黑猪肉产品，包含梅花肉、大排、骨汤、纯精肉、肋排、肉丝共6个品种，保障肉类供给。单日即定出约300份，满足部分三林镇居民的需求。对于独居老人、妇婴等特殊群体，联华也将通过与社区的沟通，尽力提供优先保障。

百联在市商务委指导下，克服当前保供人力和运力紧张困难，由上海邮政等专业物流公司负责联华大仓到保供点位的干线运输，联华负责最后1公里，三林镇负责最后100米（小区志愿者）。各方协同合作，确保保供物资第一时间送到居民家中。

接下来，百联集团将继续整合各方资源，进一步扩大保供的重点区域范围；根据居民不同阶段的需求，持续调整保供产品；利用i百联线上平台，进一步提高集单效率；对特殊困难人员，在属地政府的支持下，快速响应、点对点保障，为更多市民做好民生保障供应，发挥好国企保供主力军作用。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。