11月1日起至10日，在浦东公交陆家嘴滨江公交枢纽站，由82路驾驶员组成的青蜂志愿者队伍，每天早早地在站点布置起志愿者服务展台，向乘客们提供进博会宣传册、周边景点、公交换乘指南，发放口罩、酒精喷雾等防疫用品，积极开展迎进博志愿者活动。

在活动现场，82路的志愿者们向乘客宣传防疫知识，提醒市民乘客要牢记防疫“三件套”和“五还要”的出行好习惯，坚持个人防护不放松，配合做好扫码乘车。

82路是一条连接陆家嘴滨江和晶耀前滩“一线服务两滨江”的线路，承接了国内外的众多游客。活动期间，志愿者们不仅热情解答乘客问讯，还制作路线沿途特色景点卡片，方便乘客游览东方明珠、浦东美术馆、中国馆等知名景点。并在陆家嘴滨江设立公交卡关联便民服务点，方便乘客关联交通卡。

同时，为了以更好的姿态迎接进博会的召开，82路青年志愿者利用休息时间积极清洁车厢，针对一些平时不易擦拭的“卫生死角”，利用自带的工具，进行“精”加工；坚持做好车辆消毒和开窗通风，提醒乘客扫码乘车，全程规范佩戴口罩；并对营运车辆的车载灭火器、安全锤、各类应急开关、监控设备等安全器材设施隐患进行排查，确保设施安全有效，使每辆车都能以安全整洁靓丽的面貌，服务于进博会。

作为今年浦东上南公交“一企一品”的代表路线，82路成立青蜂工作室，在迎进博期间开设“微课堂”，通过工作室成员技术攻关，开展视频微课，把各类车辆维保、服务技巧等视频“送教上线”，提高驾驶员服务技能，不断提升乘客乘车满意度。82路青蜂职工书屋也同步启用，并进行企业文化宣传片展播，以崭新的姿态擦亮上南公交服务品牌，铸就乘客信赖喜爱的公交特色品牌。

作者：张晓鸣

编辑：苏展

责任编辑：顾一琼

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