身穿“红白”制服，穿梭于“四叶草”间，把平常小事做到尽善尽美。“Z世代”志愿者成为进博舞台的主角之一，4746名“小叶子”用热情周到的服务，无限延续志愿精神，焕发青春力量。

有人或许要为志愿生涯划上句号，但仍要用尽“最后时光”发挥最大能力；也有人将“来年再见”承诺埋入心里，在所看所感所学中淬炼心性、充实经验。进博会仍将继续，“小叶子”依旧在路上。

随叫随到全程待命，就算“谢幕”也要完美

“可能这次真的要结束了。”

揉了揉眉头，缓缓坐下的上海经贸大学学生李珍一脸疲惫。4个小时前，正在电脑前整理采购商预约信息的她，突然接到一个电话：“上海德真瑞供应链管理有限公司总经理临时来了，需要去服贸展区看一看。”李珍立刻放下手中工作前去支援。

与采购商碰头后，对方提出想先去自家公司展位转一圈。这却让李珍犯了难，因为她在展位地图上竟然找不到“德真瑞”。经反复与采购商确认才知道，原来德真瑞是德迅（中国）货运代理有限公司的子公司，他们要找的展位其实是德迅。随后，对方又提出想逛一逛汽车展区，李珍在脑海中迅速匹配最优路线。在一同步行至目的地时，她还远程联系好了2.1馆负责讲解的志愿者。采购商看得起劲，足足逛了近3小时。等到李珍回到办公室时，已临近下午1点，朋友为她打包的午饭都放凉了。

“突如其来”，是李珍的工作常态，随时待命，迅速作出反应，甚至晚上回到学校都还在处理工作。今年进博会试行为重要采购商在展前、展中、展后提供服务，位于重要采购商礼遇岗的“小叶子”被分成宣传组、联络组、会期接待组和机动组，而李珍几乎待遍了每个组。四届进博会志愿者的经验，让她心里装下了“四叶草”地图，能游刃有余地与各类观展者打交道，也成为服务岗上一块“哪里需要哪里搬的砖”。

从大三到研二，进博会志愿者角色横跨了她的学习生涯，即将于明年春天毕业的李珍知道，今年或许是她在进博会的“谢幕演出”。有不舍与遗憾，也收获满满。她要更加卖力地划好“句号”，同伴有事主动“搭把手”、精确计算让采购商少走几步路……“要完美地结束‘小叶子’之旅，但志愿服务不会结束，我将带着奉献精神继续前行。”

为“新生”带徽章，更让志愿精神无限延续

“未来要靠你了。”

李珍拿起一枚志愿者徽章，别在了复旦大学学生祝与忱的衣服右侧上方，她拍了拍祝与忱的肩膀，如长辈一般“唠叨叮咛”着。这是今年进博会上动人的一幕，即将“毕业”的李珍，把进博会“标志”传递给初出茅庐的“新生”。4年转瞬即逝，志愿精神循环传承，青春力量无限延续。

最早见面的时候，祝与忱对这位大姐姐充满好奇：“在进博会当了4年志愿者是什么体验？”两人聊了一路，从岗位内容到展馆展陈，他第一次“巡馆”就是由李珍带着的。后来祝与忱被分配到翻译处，岗位在1.1与2.1馆间的中央走廊，负责为观展者解决难题。

从早到晚，祝与忱都要反复回答同样的询问，不免觉得有些枯燥。好在进博会开幕第二天，他在咨询台与李珍重逢了。彼时，李珍正抱着一摞写有采购商名字的纸板飞奔前往展馆。由于采购商临时到访，现场等候的“小叶子”没有准备引导牌。穿梭于展台间，李珍一个接一个将引导牌顺利送达，走出展馆后便碰到了祝与忱。听闻“一年级生”对于琐碎工作的看法，李珍开玩笑道：“你看，我这送牌子也是小事情，进博会的周到服务就是一件件小事积累而成的。”在大姐姐的开导下，祝与忱渐渐理解“小叶子”身份的意义，更以全新面貌回到岗位上，用热情与一丝不苟的服务迎接每一位观展者。

第一次担任进博会志愿者总是充满好奇，李珍能切身理解这样的感受，而她以身作则，慢慢引导“新生”们将好奇转为笃定、将体验转为责任。“‘小叶子’代表着中国青年的形象，我们要‘一代代’传承专业服务与积极姿态，持续向世界展示中国独有的靓丽青春画面。”

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