在第二届进博会举办地——国家会展中心（上海），建行上海虹桥会展支行最近升级为建行在沪首家“5G+智能银行”，  不仅网点内实现了5G信号全覆盖，可以高速上网冲浪，还能体验远程驾驶、新型智慧柜员机、金融太空舱、云端游戏等5G应用功能。

“5G+智能银行”是建行借助科技金融战略，融合5G、物联网、生物识别、人工智能等技术，将金融服务与社交、生活相连接，以提供极致用户体验为目标来打造的智能化新概念银行网点。

在5G汽车驾驶体验区，通过转动“方向盘”就可控制远方驾驶场的真实汽车在道路上行驶，5G低时延、大宽带特性，打破了时空的界限与虚实的隔膜，实现了远程试驾，精准控车。在体验的同时，系统同步展示了建行购车分期、交通便民龙卡等金融产品，让客户充分了解建行丰富的汽车金融配套服务。这些新奇有趣的体验，把网点打造成了5G科普乐园。

5G与金融的碰撞远不止于此。熟悉的智慧柜员机在新技术的支持下全新升级，实现远程交互，集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动于一体，涵盖近300个业务品种与功能，现场语音机器人可以帮助客户便捷办理业务，同时远程专家随时待命，可“面对面”实时解决疑难。

金融太空舱融合计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术，为客户提供财富全景图展示、账户服务、信用卡、远程人工客服协助等服务，实现外部视觉互动+内部沉浸式人机对话的全新业务体验……随着5G技术的发展，未来还将有更多以5G运用为基础的金融便捷服务功能问世。

除了5G外，物联网、大数据、人工智能技术也让网点实现“万物互联、智慧洞察”，客户可以体验个性化的服务。通过雷达全方位感知和人脸生物识别技术相结合，客户刚刚迈进网点大门就已经被精准识别定位，后续可以实现个性化的精准服务。

财经事件分析，网点智能监管等设备则是人工智能技术在金融领域的应用，通过深度学习等多种人工智能技术，设备不但能够结合近期资讯、信息快速做出外汇市场涨跌趋势判断，辅助交易员或者散户投资者更加高效和理性地做出交易选择；还能够通过实时数据监管和分析，有效反洗钱、反欺诈，保障每个人的金融财产安全。

作者：唐玮婕

编辑：王翔

责任编辑：钮怿

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