你知道心脏搭桥吧？当人的心血管被血栓堵死命悬一线的时候，医生会在心脏上做一个搭桥手术以挽救生命。

在静安区民政局婚姻（收养）登记中心，有一个为婚姻做“心脏搭桥”的窗口——“舒心驿站”。

这是一个婚姻家庭辅导室。活跃在这个窗口内的辅导师，是一群资深的社会工作志愿者。他们各自具备心理咨询、法律工作、社会工作的专业资质。

辅导师的任务，是巧妙地运用心理学、社会学和法律方面的专业知识与人际沟通的各类技巧，引导求助者正视婚姻家庭中所遇到的各类问题，帮助那些处于婚姻危机中的人们调试心态、回归理性，用安全、平和、健康的方法去面对婚姻纠纷，正确合理地解决问题。

在办理离婚登记的现场，我们经常会看到这样的场景：两个人很平静地来办离婚手续，但是到了签署离婚协议的时候，一方会以各种理由悔约，甚至在接受问询调查的时候，其中一方会突然泪如泉涌泣不成声。

每当此时，辅导师会及时介入，进行劝和的调解。在这种情况下进入婚姻家庭辅导室这个有效沟通平台的男女，通常都会在辅导师的帮助下寻找到双方产生问题的症结，继而找到化解矛盾的办法，最终达成和解的协议。

有时候，人与人之间、心与心之间，产生隔阂、导致离异，只是因为中间缺少一座沟通的桥梁。

而婚姻家庭辅导室，恰恰就是在两颗沟通不畅的心灵之间，搭建起一座让彼此靠近的桥梁，使两个渐行渐远的人，重新找回牵手时的初心……

曾经有一对年轻的夫妻，孩子未满周岁两人却来办理离婚。辅导师见两个当事人在签离婚协议的时候不约而同地流下了眼泪，立即将他们请进了婚姻家庭辅导室。

沟通后了解到，两位当事人从恋爱到结婚拥有一段美好的回忆。可是女方在生育后却性情大变，她总是感觉自己不再被爱，不再被关心、不再被重视，心里没有安全感。因此，她变得很刁钻、很古怪、很刻薄，男方无论做什么她都不满意、不顺心。而男方本来就工作很累，一回到家又要干活又要处处挨骂，他也感到很压抑很郁闷，曾经那么美好的生活，现在只感觉又累又沉重……

根据双方叙述的情况，辅导师分析女方的表现很可能是产后抑郁的症状。产后抑郁的患者不仅需要家人给与精神上的支持、情感上的抚慰和生活上的关心，更需要得到心理上的护理。

辅导师遂与男方进行了沟通，并告诫男方：作为丈夫当此之时要做的，绝不应该是放弃对方。相反要格外细心地了解她的心理需求，关注她的情感需要，以包容的姿态容忍对方一些非理性的行为，给予对方足够的同情、爱护、体贴、支持和谅解。避免一切争吵，避免不良的精神刺激，创造一个良好的家庭氛围，使之充分感受到家人的温暖和爱，从而逐步摆脱焦虑、多疑的心理阴影，恢复正常的人格心态。

辅导师建议男方陪同女方到专业的心理门诊做一次专业的心理诊断，接受专家的治疗方案。

男方非常认同辅导师的分析和劝诫。他决定听取辅导师的建议，放弃离婚的打算。

此时，女方正在与另一位辅导师交谈。男方走到她的身边，拉起她的手，动情地说：“我们回家吧！过去是我做的不够好，你原谅我吧！”

女方突然哽咽了，泪流满面。

两人相拥离去……

看着他们远去的背影，辅导师想：如果这里没有婚姻家庭辅导室，如果他们今天没有进入婚姻家庭辅导室，那么，一个原本可以修复的家庭，结局将是分崩离析；而一个原本可以在健全的家庭环境里健康成长的孩子，最终面临残缺不全的破碎生活……

今年1月1日正式颁布实施的《中华人民共和国民法典》，正式将“离婚冷静期”列入第1077条款中。

离婚冷静期的设定从法律上给了行将解体的婚姻一个“如果”的机会。

辅导师们在思考：如果辅导室能够在离婚冷静期内介入做一些调解工作，那么，原本冷冰冰的离婚冷静期便有了温度。

基于这样的想法，婚姻家庭辅导室设计了一份“情感测试”问卷，前来离婚的夫妻本着自愿的原则填写答卷。通过答卷透露的信息，辅导师可以从中寻找可调解的空间，锁定回访的目标。

婚姻家庭辅导室在多年的运作实践中，辅导师通过为前来求助的对象提供有效的心理辅导和法律咨询服务，帮助许多家庭走出失和的阴影，回复健康的相处模式，为不同需求的咨询对象解决了大量的实际问题。辅导师还利用危机干预手段化解了许多可能会性质恶变的家庭矛盾，为维护社会的和谐与稳定奉献了热枕与爱心，取得很好的社会效果，收到来访者的好评。

编辑：孙欣祺