3月9日晚,看距离目的地还有15站,年过七旬的谢金英便坐在公交上闭目眼神。当她睁开眼睛,车已到达终点站。这时,末班车也开走了,只带了一张老年卡的她万分焦虑。
“太婆,你家住哪儿?我开自己的车送你回去吧!”这时,搭乘谢婆婆的14路驾驶员钟先友注意到她,并热心地开自己的车护送她回家。
“对他来说,是小事一桩;对我来说,是帮了好大一个忙。”谢婆婆第二天一早就又赶车到14路终点站,表达对钟师傅的感激之情。
9日晚8时许,72岁的谢婆婆看望了老乡准备回家,在石油路口站乘坐14路,目的地是三环路龙潭立交附近。她上车看了线路图,一数,有15站,便放心地坐着闭目养神,不知不觉就睡着了。
谢婆婆
当她醒来的时候,她发现车窗外环境十分陌生,都快到终点站龙潭工业园了,心里十分焦急。她告诉红星新闻记者,自己由于听力下降,没有使用手机,又身无分文,只有一张公交老年卡,但最后一班车已开走了,不知道该怎么回家。
到了终点站,乘客都下车了,钟师傅也准备下班了。他见谢婆婆那么着急,马上向她询问了情况,并安慰她,“你住在哪儿?我开自己的车送你回家”。谢婆婆说,当时她就热泪盈眶了,心里一块石头落了地。这时已是晚上9时过了。
“师傅,你顺路吗?”谢婆婆想着钟师傅开了一天车,也困乏了,不能马上回家休息,还要先送她,感觉很过意不去。“太婆,小事一桩哈,不用放在心上”,钟师傅说。
“路上他还指给我看了他的家在哪儿”,谢婆婆感动地说,“真的是过家门而不入”。快到自己居住的小区时,她便说可以下车了,已经是自己很熟悉的地方了,叫钟师傅赶紧调头回家。可那么晚了,钟师傅怎么放心呢?他坚持一定要把谢婆婆送到小区门口。
钟师傅
对此,钟师傅所在的成都公交东星公司108车队副队长李立芝表示,要为乘客服好务,就要有颗真诚的心,把乘客当亲人,急乘客之急,想乘客之想,换位思考。
来源:新华社
编辑:施薇