美国有线电视新闻网报道截图。
中国日报网10月8日电 曾几何时,美国或欧洲公司认为中国这个巨大的市场会不断地渴求他们的产品,然而中国消费者的品味日新月异,中国本地竞争对手日益崛起,这使得西方公司不得不做出调整,采取新的战略,以求在中国这个世界第二大经济体中取得一席之地。
据美国有线电视新闻网报道,星巴克和苹果等知名公司所面临的严峻挑战与中美贸易战无关,而在于新的竞争和财富的增加。
中国市场研究集团(China Market Research Group)分析师本杰明•卡文德(Benjamin Cavender)表示,西方知名品牌“仅仅亮出品牌已经行不通了,中国消费者的品味正在迅速变化。”
作为知名品牌之一的可口可乐也不得不面对这一现实。
可口可乐公司大中华及韩国区总裁冯广晟(Curtis Ferguson)上个月在中国天津举行的世界经济论坛上表示:“我们看到了消费模式的巨大变化。”
冯广晟表示,在过去的六个月里,可口可乐在中国推出了30多个新的饮料品牌,目前在市场上总共约有275个品牌,其中包括普通可乐和更具异国风味的饮品,如含黄豆和苹果纤维的饮料。可口可乐甚至在中国还推出了自己的茶系列饮品。
这与该公司之前总是依赖于品牌效应的方法有很大的不同。
在过去的六个月里,可口可乐在中国推出了30多个新的饮料品牌。图为苹果纤维饮料的广告。
冯广晟说,该公司的理念是“让他们喝可乐”。他觉得西方公司不能认为自己的品牌是神圣不可侵犯的。
他表示:“要么你在中国摧毁自己的品牌,要么别人会为你做这件事。”
另一知名品牌星巴克也在努力跟上中国消费者的步伐。
该咖啡连锁店在中国拥有约3000家店。但在宣布了快速扩张计划仅几周后,星巴克又突然于六月公布了中国业务增长放缓的消息。
部分原因是一个本地竞争对手的兴起。瑞幸咖啡(Luckin coffee)不到一年前在中国开设了第一家店,而目前已经拥有500多家店面。瑞幸咖啡的许多顾客会在网上订购咖啡外卖服务或者选择外带。中国消费者越来越多地转向美团这种外卖平台购买食品或饮料。
卡文德表示:“星巴克在中国的科技化速度一直很慢,消费者已经厌倦了排着长队等候。”
目前,星巴克这一全球咖啡巨头正试图调整方向。8月份,它与中国最大的电子商务公司阿里巴巴合作,推出了配送服务。
星巴克于2017年在上海开设了全球最大的店面,并于2018年推出配送服务。
另外,汽车制造商品牌也面临严峻挑战。由于中国是全球最大的汽车市场,全球汽车制造商都在争先恐后地跟上中国汽车市场的步伐。由于电动汽车通过政府补助而迅速普及并日益推广,竞争日益激烈,导致市场过度拥挤。
雷诺汽车亚太地区主席弗朗索瓦•普罗沃斯特(Francois Provost)表示,目前该公司与中国传统竞争对手和新兴企业同时展开竞争。例如,本地制造商蔚来汽车(Nio)在中国销售SUV,售价大约是特斯拉Model X的一半。
普罗沃斯特表示,由于中国大多数顾客都是首次购买汽车,所以价格十分重要。同时,人们对电动汽车电池的寿命也有更高的要求,因为中国充电站网络仍在各地建设中。
普罗沃斯特在世界经济论坛的一次小组讨论中说:“最大的挑战是在提高量程的效率的同时,降低用户成本。”对于汽车制造商来说,这将会十分艰难。他预测:“说实话,我们不见得能做到这一点。”
苹果正逐渐在创新竞争中败下阵来。过去两年,苹果公司在中国的市场份额已经流失给了本土竞争对手。分析师估计,苹果手机占中国智能手机的销量还不到 10%,而在美国则占了大约40%。
苹果目前正面临来自华为、Oppo、Vivo 和小米等国产企业的激烈竞争。
统计机构Canalys的研究员莫佳(音)表示:“近年来,苹果在中国市场已经下滑很多。中国品牌非常积极的科技创新正在改变高端产品市场。”
苹果的最新手机型号iPhone XS 和 XS Max 特别增加了可以提高中国市场吸引力的功能,如双 SIM 卡和更大的屏幕。但分析师对这些功能是否能起作用持怀疑态度。
卡文德表示:“苹果正在打一场注定失败的战争。”