文汇报记者 叶松亭

　　题记：程小姐是一个人，但或许也是一群人。

　　程小姐是个拥有江南气质的尖脸东北姑娘，目前在沪上某知名网站工作。

　　大约几周前，她问我，今年春运从上海去东北方向的火车票是否好买。作为一名长期报道铁路新闻的记者，我当时拍着胸脯让她别买飞机票，掐准时间买火车票。“今年上海开通了去东北的高铁，在保持原本普通列车每日4300个运能外，单日净增高铁运能5500个，朝发夕至、运力充裕，性价比绝对超过飞机——你要相信专业人士的判断。”

　　带着半信半疑的表情，她叉掉了买机票的网站，耐心等待春运火车票，然后，就有了下面这段经历。

　　1月7日 阴天小雨 目标：抢1月26日的火车票

　　昨晚和老妈通电话时，说今天如果能买到票，就能确定到家的时间了，结果没买到。

　　上午11点G1204出新票，都已经准备好登12306网站了，结果老板突然跑来和坐在隔壁的王胖子说话，我也只好假装认真工作，其实心早就飞到虹桥站去了。等老板聊完走人，再打开网站一看，二等座居然已经卖完了，剩下几张一等座和特等座，算了算价格，感觉不如坐飞机划算，又想着反正下午还有机会买T72的票，就放弃了。

　　中午吃饭的时候被大家七嘴八舌说了一顿，别人春运买票都和打仗一样紧张，我却悠哉悠哉的，活该买不到。想想有道理，用星巴克“贿赂”了两个平时经常买票的同事，下午帮我一起抢。

　　下午2点55，离T72出新票还有5分钟，我开始打订票热线，另外一个不停刷12306网站，还有一个干脆躲进休息室里登手机APP。结果，电话忙音，网站到了输验证码的地方就卡住不动，手机APP前面都挺好，但怎么也弹不出新窗口……

　　看着时钟一点点逼近又一点点远离3点的刻度，急得都想骂人了，难怪国家要把铁道部拆了，有票没票给个痛快话，让百姓像傻子一样按重播键和对着屏幕发呆算怎么回事?

　　过了大概5，6分钟，网站终于上去了，可之前看中的硬卧、软卧都没了，还剩些硬座，同事问要不要买，我吼说“我要躺着回去”，吓得他直接把网页关了，等再磨磨蹭蹭登进去，连无座都没了。

　　哎，心里有点后悔。明天一定要买到票，只要不是无座，什么都行。

　　1月8日 继续小雨 目标：抢1月27日的火车票

　　又没买到票，心情比这天气还阴沉。

　　今天高铁发票时间改到下午2点，普通车还在3点，刚吃过午饭，“抢票三人组”就忙开了，一个下载猎豹、一个下载360，既然两个都号称能抢票，那就都试试，我给手机充电，继续准备打电话。

　　1点55分开始打电话，大概58分、59分，居然通了!激动得差点连手机都抓不稳，仔细按下每一个数字键。不过，大概是因为幸福来得太突然，竟然忘了买的是高铁，输入车次时按成了T72，电话直接挂掉，再打过去又是忙音……看了眼时间，知道这次又完了。

　　另外两个号称“神器”的抢票软件也没啥用，一会儿显示“连接服务器超时”，一会儿按下鼠标没反应，最后当我们都不抱希望时，它们终于没有辜负我们的希望，在2点10分左右，成功显示出所有车票都已售罄。

　　2点失败了，还有3点。此刻我有种赌博的感觉，这次赢不了还有下次，总归能赢一回，万一买到卧铺，肯定很轰动，也表示我有这命。于是，鼓起最大的热情，守候3点。

　　这中间1小时也没消停，和各路买票的朋友、同事交流经验，感觉谁要是买到了，简直像中了六合彩，可问了一圈，身边似乎没有幸运儿，老姨找了4个人帮她抢了2天，也还是不行。

　　3点一到，面临的状况和2点差不多，甚至更糟，电话打不进，两位刷票的同事手速已经发挥到极致，3点02分刷到了，但是无座票。这时有人说，有些人抢到了票，但如果45分钟不付款，票还会退回来，可以继续关注，于是等到3点45分，奇迹没有发生。旁边同事给我看了一个央视采访的视频，原来票都被黄牛买走了。

　　顺手查了下东北其他城市，去沈阳和长春的车虽然多，但26、27号也只剩无坐。在百度里输入“上海、东北、高铁”，好几条新闻还在说今年去东北的票不会紧张，简直大言不惭。

　　两天下来，感觉在12306面前，拼人品、拼网速大概都没用，春运抢票买不到才正常，买到了反而不正常。坐火车回趟家真的好难，这是逼着大伙去买黄牛票嘛?

　　今天累了，明天改看机票吧。