面对人口深度老龄化形势，上海交通大学医学院附属仁济医院与民政部门携手，通过“互联网医院+养老院”医养结合创新模式，进一步推动优质医疗服务下沉，打通医养服务的“最后一公里”。今天，上海市浦东新区“养老院+互联网医院”深入合作启动会上传来消息：仁济医院在总结前期与浦惠明川养护院、新金桥金杨养老院等6家试点养老机构合作的经验基础上，扩大覆盖至申江养护院等18家养老机构，使互联网医院覆盖床位近5000张，形成数字赋能医养结合新模式，进一步扩大优质医疗资源对养老机构的辐射效应。

打造线上线下一体化医养结合“新模式”

仁济医院副院长王争介绍，仁济互联网医院上开设了“养老机构云诊室”专属线上就诊通道，整合心内、神内、消化等10余个老年病学科，为养老机构全天候提供便捷可及的优质医疗资源，并为老年人提供上门评估、在线咨询、预约挂号、复诊续方、医保结算、药品配送、体征监测、绿色通道和健康科普等服务。

新金杨金桥养老院云诊室

自从仁济医院互联网医院云诊室开入养老院，得到住养老人和家属的广泛好评。新金桥金杨养老院的赵爷爷今年88岁，患有痛风。半年前他痼疾发作，经养老院内医生检查，被告知需要进行进一步诊疗。但由于赵爷爷身体状况较差，脚肿得每走一步都疼得叫出声来，去医院就医成了一桩难事。

新金桥金杨养老院从2022年11月起与仁济医院合作，在院内引入互联网医院。养老院工作人员在仁济医院互联网医院上输入赵爷爷的病情后，仅经短暂等待，相应科室医生及时地为老人进行了视频问诊，并提出诊疗建议及药方。不到一天，老人所需用药就通过互联网医院专属送药平台送达，病症随即得到缓解。

“在养老院里就能安排老爷子直接找仁济专家看病，还能送药上门，互联网医院真是太方便了！”家人感叹。

“安家”在申江养护院的周阿姨也享受到了“养老院+互联网医院”这一“数字红利”。周阿姨一年前在仁济医院做过核磁共振，最近又到了复查时间，正考虑如何预约，护理员马上告诉老人只要手机绑定仁济医院互联网医院，就可以在养护院里就让医生问诊，需要的检查可以提前网上预约，只要按时过去就能做检查，省去找医生开单、排队等候的时间，报告也可以回院后网上查询，并让医生解读报告和复诊。周阿姨一听，直夸互联网医院方便，解决了老人看病难的大问题。

聚焦综合连续医养结合服务“新方法”

仁济医院互联网医院通过打造认知障碍干预、心脏健康保健等十大特色专科全病程综合照护，不断完善诊前筛选、诊中介入、诊后随访的生命周期医疗管理。通过将三级医院的检验窗口和药房通过互联网医院和养老院的系统融合前置部署于养老院，实现老年人不出养老院完成三级医院基于互联网医院开具检验检查的血液采样、标本送检、报告出具等一站式服务，解决老年人特别是长期卧床老人外出就医难题。

殷老师90岁高龄，有中度认知症，入住在具备认知症照护服务特色的明川养护院。由于吃药较多，医生建议老人定期采血化验，以确保肝功能未受损伤。但家属居住在外区，每次外出就医给家庭造成极大不便。明川养护院院长顾卫英表示，明川养护院需中重度护理、认知症护理的老人超过总入住人数的80%，带老人去医院是家属的一大难题，仅为了一项采血化验，最少要家属耽误一天时间。对卧床或认知症老人，家属最少要2人协助才能完成去外院采血。

明川养护院云诊室采血

住养老人的就医采血化验等难题，成了“养老院+互联网医院”创新服务模式聚焦解决的要点，经各方努力，仁济医院互联网医院将“智慧检验窗口”部署在明川养护院，开通互联网医院采血化验服务，入住老人和家属对这项便民服务评价极高。

完善数字化适老化服务配套“新支撑”

仁济医院互联网医院不断完善“适老化”智慧服务配套，实现互联网医院跨院复诊、大病医保结算、老年人子女互联网医院代诊等多项适老化改造，方便更多老年患者在线上获得优质医疗资源。

在此期间，仁济医院互联网医院线下体验中心也前置部署到养老院流动站，帮助养老院和老年人运用相关服务，部署近百场义诊，通过“诊疗+科普”组合拳，持续提高老年人健康意识。

此外基于互联网医院平台，仁济医院针对老人常见病、多发病对养老院内设医疗机构进行规范化诊疗与护理实践指导，提升养老院医护人员综合能力。通过“养老院+互联网医院”项目，仁济医院组织了一批基于互联网医院的骨干医生，培养了一批养老院内设医疗机构的医护骨干，形成“数字化为老服务”医疗队伍。

仁济医院互联网医院是上海首批获牌照运营的互联网医院，目前已发展为48个学科，1100余名医生注册执业，累计服务量近100万人次的综合型线上执业平台，诊疗服务量居上海市级医院首位。这为开展“互联网医院+养老院”服务模式奠定坚实基础。仁济医院和浦东新区民政共同制定的《“养老院+互联网医院”合作指南1.0》同期发布。

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