防疫当前,为设计合理的就诊流程,党支部书记带领医务人员实地踩点调研
4月4日晚8时许,华山医院虹桥院区放疗中心的梁丽萍医生接到患者张先生的一通电话。对方在电话里焦急询问:“今天上午在华山医院做的核酸报告至今没查到结果,明天还能来放疗吗?”
梁医生一边安抚,一边与医院检验科联系,不久,检验科答复梁医生:今天来院做核酸的放疗患者和家属,检验结果均为阴性,他们很快就能在手机端查询,明天可以来院开展治疗!
吃到这颗定心丸,张先生终于放心了。
来沪就诊的张先生患有少突胶质瘤,术后需要进行放疗,由于封控管理,之前的放疗计划已有延迟,内心焦急。而像张先生这样在医院附近等待放疗的患者,还有不少。
为服务好这部分患者,在上海封控、交通管制前,放疗中心党支部书记汪洋教授带领党员医生第一时间主动收拾行囊扎根医院,每天与这些门诊放疗患者保持“点对点”电话沟通,逐一了解每位患者的病情、核酸检测情况、居住地封控情况。
在了解到门诊放疗患者迫切的治疗需求后,虹桥院区立即组织了“放疗工作讨论群”,院区领导、各职能部门和相关临床医技部门负责人群策群力,在守住疫情防控底线的同时,仔细梳理可能存在的风险点,积极调整就诊流程,多次实地调研,推演各类处置预案。医院还紧急召回放疗中心的物理师、技师和护士,党员员工踊跃报名,经严格流调、核酸检测和抗原检测合格后返回工作岗位。
4月5日一早7点30分,处于封控管理状态下的华山医院虹桥院区迎来近200位放疗患者和陪同家属,绝大部分是从封控小区出来的门诊放疗患者。他们在保安引导下有序进入院区,在门诊工作人员的协助下先完成验血,再通过健康云闸机的核验后,引导进入门诊大厅,分散等候化验结果和放射治疗。
当晚8时许,随着最后一位患者结束治疗顺利离开医院,在连续工作13个小时后,放疗中心全天共完成84例放射治疗。
疫情防控让城市按下暂停键,但疫情“隔人不隔心”,华山医院虹桥院区积极打通放疗患者就诊各环节,党员带头,多部门协作,为放疗患者的治疗护航。
作者:唐闻佳 朱佳祎
编辑:唐闻佳
责任编辑:樊丽萍
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