近来，大量志愿者奋战在全市抗疫一线，协助社区或相关单位开展疫情防控，在辅助核酸检测、社区封控、物资运送等各个岗位上贡献力量。

志愿者在守护他人的同时，也要保护好自己。不同服务岗位上的志愿者应当如何做好防护？防护要点又有哪些？上海市疾控中心专家张玉成用“快问快答”告诉你。

问1：参与信息/联系/答疑等服务工作时要做哪些防护？

答：上述工作可在清洁区或管控区外开展，注意室内人多场景下规范佩戴医用外科口罩即可，无特殊防护要求。

从事物资搬运的志愿者还应佩戴手套，随身携带手消毒剂。

问2：辅助核酸采样时如何做好防护？

答：与采样对象保持社交距离；手消毒要勤。

在采样操作区辅助时，志愿者应穿戴与医务人员同等级个人防护用品，建议穿戴一次性工作帽、医用防护口罩、防护面屏/护目镜、医用防护服、一次性手套、鞋套。

其他核酸检测辅助志愿者（如扫码登记等）建议穿戴一次性工作帽、N95或KN95级颗粒物防护口罩/医用防护口罩、隔离衣、一次性手套、工作帽，建议选用防水的工作鞋。连续作业2小时以上的志愿者，建议佩戴防护面屏或护目镜。

问3：协助扫楼的志愿者应做哪些防护？

答：接触电梯按钮、门把手、门铃等物品后，及时进行手消毒。

避免进入封控人员家中或与封控人员近距离接触。

乘坐电梯时控制人数，避免拥挤，注意与服务对象保持社交距离，接触对方私人物品后（如帮助扔垃圾等），及时进行手消毒。

建议穿戴N95或KN95级颗粒物防护口罩/医用防护口罩、隔离衣、一次性手套、工作帽及防水的工作鞋。

问4：在确诊楼栋内协助采样如何做好防护？

答：协助核酸采样时，要与采样对象保持社交距离；同时，手消毒要勤。

注意穿戴与医务人员同等级个人防护用品，建议穿戴工作服、一次性工作帽、医用防护口罩、防护面屏/护目镜、医用防护服、一次性手套、鞋套。

问5：物资转运时要做哪些防护？

答：运送物资至居民住所时，宜采取无接触方式投递，可放置门口/固定地点，由对方自取。

建议穿戴工作服、一次性工作帽、医用医护口罩、防护服（确诊病例）或隔离衣（密接）、一次性手套、工作帽、鞋套，连续作业超过2小时的，建议穿戴防护面屏或护目镜。

在室外运送物资时，可穿戴工作服、一次性工作帽、医用防护口罩、隔离衣、一次性手套、鞋套，根据需要穿戴防护面屏或护目镜。

问6：如何做好医废垃圾清运？

答：不可将多袋医废垃圾去袋后再倒进同一垃圾袋中，医废垃圾袋盛装量不宜超过3/4，操作时动作轻柔、避免垃圾袋充气，若充气应回避袋口，缓慢放气。

医废垃圾袋采用“鹅颈结”捆扎。

注意手套破损后及时更换并做手卫生，确有必要的可考虑双层手套等。

建议穿戴工作服、一次性工作帽、医用防护口罩、医用防护服（确诊病例）或隔离衣（密接）、一次性手套、鞋套，根据需要穿戴防护面屏或护目镜。

问7：在隔离点的志愿者如何做好防护？

答：了解所在隔离点的三区（清洁区、潜在污染区和污染区）两通道（工作人员通道和隔离人员通道）设置。

志愿者仅限在清洁区从事志愿工作，如需特殊原因进入污染区，务必在专业人士的指导下，规范使用、穿戴和脱卸医用防护服、手套、医用防护口罩、鞋套等符合污染区防护等级要求的个人防护用品。

工作期间不得离开闭环或与外界人员接触。

在清洁区工作时应佩戴医用外科口罩，随时做好洗手/卫生手消毒。

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