近期核酸检测人数激增，不少检测点都在排队，市民反映检测结果出得慢，请问如何缓解，相关力量如何增加？

在今天（3月13日）举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会（第121场）上，上海市卫健委副主任陆韬宏对此回应说，我们已经关注到这两天很多检测点都出现了排队时间长、检测结果报告出来速度慢等问题，主要是因为短时间内核酸检测人数迅速增加，我们正在采取措施，积极改进，希望广大市民给予谅解。

新冠疫情发生以来，“核酸检测”已经成为了大家工作生活中不可或缺的一部分，就医、出行、参加考试、会议等很多情况都需要提供核酸检测阴性报告。近期疫情发生以来，管控社区、高风险岗位人群核酸筛查需要不断增加，市民日常核酸检测需求不断攀升，面对激增的核酸检测需求，我们要求各区、各单位持续加强核酸检测服务管理，尽全力满足核酸检测需求。

一是挖掘潜力，提升核酸检测能力，要求医疗机构调集后备科室医护力量充实到核酸采样检测一线，增加采样点位，延长采样服务时间，优化调整检测方式等手段，实现工作人员可以换，但工位不歇、标本转运不停、实验室检测不休。

二是规范管理，确保采样有序安全，要求安排充足的工作人员、志愿者等，加强采样点现场秩序维持，合理调控现场人数，避免入口、等候、采样等区域人员聚集。

三是加强信息化服务保障支撑，做好便民服务，要求通过网络等多种方式向市民详细提供检测服务信息。信息管理部门也通过进一步调动储备资源、升级扩容、带宽保障，尽力保障好核酸检测服务信息系统的平稳运行。同时，也请市民在检测前务必携带身份证、手机，提前在健康云、随申办等平台进行登记生成二维码，在采样现场请提前做好“登记二维码”的展示和扫码准备，进一步提高采样效率。

陆韬宏说，在这里，我还想说，核酸检测包括采样、样本转运接收、核酸提取扩增、结果审核报告和上传等诸多环节，检测过程需要我们检验工作人员身着“大白”（“三级防护”）在密闭负压实验室连续工作多个小时，经过大量繁琐复杂的手工操作程序，才能完成检测。我们非常感谢并希望广大市民对核酸检测工作继续给予支持和配合。

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