▲长宁区卫生计生党工委书记池捷（右一）询问王美华（左二）康复情况

“多亏了‘大调研’，不然我们今天可能没办法这么团圆地坐在一起了！”昨天下午，长宁区新泾镇社区卫生服务中心发生了动人的一幕：62岁的王美华携老伴李培亭亲手将锦旗送给上海交通大学医学院附属同仁医院以表感谢。在现场，王美华还与新泾镇社区卫生服务中心家庭医生、同仁医院、长宁区精神卫生中心的专家共同签署医疗帮困协议（暨家庭医生签约）。联合签约，这种家庭医生签约新模式在长宁区尚属首次。

王美华一家可谓命运多舛。2009年，刚读幼儿园的孙子铭铭被确诊为白血病，铭铭父母的离异让照顾孩子的重担全部落在了老夫妻俩身上。微薄的退休金让这个家庭的生活难以为继，所幸此时长宁区少儿住院基金伸出援手，连续多年提供救助，帮助家庭报销一定费用。但多年来的辛劳依旧累垮了王美华，尽管今年刚过62岁，但糖尿病、高血压、肾病等疾病却长期困扰着她的健康。

长宁区大调研工作的推进让这户特困家庭进入了工作人员的视线。今年2月5日，大调研工作组来到铭铭家。在与老人交谈中，长宁区卫生计生党工委书记池捷发现王美华行走困难。“当时王阿姨说话含糊不清。”池捷回忆着当时的情景，普外科专业出身的他根据老人所表现症状，怀疑其患有脑梗。

▲王美华携老伴李培亭将锦旗送给上海交通大学医学院附属同仁医院以表感谢

得益于联合调研，区内资源可迅速整合。两天后，新泾镇社区卫生服务中心家庭医生范红利和同仁医院心血管内科主任医师蒋利便亲自上门为老人诊治。蒋利初步诊断老人患脑梗可能性较大并立即联系医院车辆专门接老人到医院进一步检查，后确诊为脑部腔隙性梗阻，给予药物治疗。“考虑到老人的家庭情况，我们给她开的药都在医保范围内，既便宜又有效，王阿姨服用后症状明显改善，已能正常行走，说话也变流畅了。”蒋利说。

发现老百姓的日常困难，解决他们求医问药方面的问题，是长宁区大调研工作的重点。如今，在各方努力下，铭铭已被纳入长宁区“四医联动”帮困对象，将享受更多、更好的医疗帮困救助。新泾镇社区卫生服务中心家庭医生、同仁医院、长宁区精神卫生中心的专家与王美华一家共同开展签约服务，以便进行长期关心帮扶，为老人做好健康管理指导。“让同仁医院的专家和精神卫生中心的专科医生与家庭医生联合签约，是长宁区推进家庭医生签约服务以来首次实行的新型签约模式，我们希望能为社区内的老百姓解决更多病痛。”池捷说。

据悉，自大调研活动开展以来，截止今年五月底，长宁区各调研主体共开展调研五万余次，调研各类对象144241个，收集问题15125个，其中已解决12252个，问题解决率达到81%。其中，长宁区红十字会将“因病致贫”特困家庭作为大调研的重点走访对象，以联合走访、主动问需、现场解决等方式，关注、帮助特困家庭。截至今年五月，已走访各类对象50个，其中特困家庭24户次，约占50%。

作者：李晨琰
编辑：李晨琰
责任编辑：姜澎

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