2月14日上海发布《全力支持服务本市文化企业疫情防控平稳健康发展的若干政策措施》（简称“20条”），在今年市场“春寒”的艰难时刻，给出利好信号；2月26日在新闻发布会上做出回应和解读；2月27日邀请本市文化行业代表座谈，立足当下、着眼长远，了解各企业疫情防控和复工复产的情况，同时针对下一步发展问需问计。
新冠肺炎疫情使得文化产业按下了暂停键，为了指导和帮助行业减少损失、尽快恢复产能，两周之内，针对上海文化行业的疫情防控和复工复产情况，中共上海市委宣传部“三步走”，层层推进，着力为上海13个文化细分行业、1600多家企业纾困。
27日下午，文化单位疫情防控复工复产调研会在中共上海市委宣传部召开。沪上各文化企业代表和相关政府机构部门负责人面对面。会上，企业代表说，相关部门听，“20条”政策是否能够覆盖企业之需？企业该如何用足政策？单个企业的困难是否具有行业代表性？企业在疫情下的“权宜之计”能否给未来发展带去开拓性思路？凡此种种问题，从燃眉之急、中期难点以及长远思考都有涉及。与会代表纷纷表示，这次调研会为行业提振信心、化危为机、落实举措指明了方向。
一、上影集团
上影集团作为上海影视行业龙头企业，自疫情突发以来，全线加强防控，积极开展生产自救，努力将不利影响降到最低限度。
2月25日，《上影抗击疫情生产自救十条应对之策》出台，要求自2月25日起，在确保疫情防控安全前提下，企业进入全面复工生产自救阶段。具体将从“全面统筹确保大局安全稳定、管控现金流、立足生产自救、用足用好政策、加大创作生产力度、把握消费回流、推动行业整体产能恢复、审视短板加快构建‘线上业务’、激发特殊时期使命感提升团队凝聚力战斗力、履行社会责任”等十个方面组织开展复工复产生产自救。与此同时，上影坚决贯彻上级部署，履行国有企业社会责任，为广大租赁户减免疫情期间相关房屋租金。据统计，累计涉及276户1382万元减免款。
下一阶段，上影将聚焦五个发展重点难点，逐一落实“解决方案”
１．聚焦制片能力，完善生产体系
激活上海电影制片厂有限公司（以下简称“上影制片”），确定其为上影创作生产的主平台和市场经营主体。目前，电影《猎狐行动》《密档》《望道》、电视剧《了不起的生活》《新儿女情长》等都在加紧创作和筹备中，抗击疫情题材影片也在酝酿之中。
２．聚焦发行能力，组建专业团队
稳固发行地位，提升获片和营销能力，创新版权业务，迫切需要组建、培育一支专业化、市场化团队。同时利用金融资本手段，通过设立专项版权基金促进“以投带发”。集团当前正加紧调研制定方案，逐步付诸实施。
３．聚焦终端能力，加快转型发展
加快影院优化升级，提升规模，进行标准化、信息化、智能化系统打造，提升用户体验和市场核心竞争力，是上影终端能力建设的关键。集团将会同股份公司在调研基础上，尽快提出解决方案。其中上海影城改造项目将同银星宾馆电影主题酒店建设一并规划设计，立足打造高端“首映”品牌。
４．聚焦“基地”能力，实施两轮（科技+文旅）驱动
除了等待复工的上海影视乐园二期工程外，联动外滩十六铺码头商业街区和车墩影视乐园的“百年上海、时光之旅”项目已完成概念策划，正进入项目论证阶段。
５．聚焦“线上”能力，孵化创新版块
补齐短板，构建上影“线上”业务，是这次疫情大考给我们的重要警示之一。集团近期已着手部署“线上线下”融合业务。一是把东方电影频道合并、人员分流转化为业务创新机会，以“电影宣发+IP开发运营”为商业定位，正在加紧筹建创新业务公司；二是集团新设立创新业务部门，负责集团创新业务规划和协调整合内外部资源。
上影也代表电影行业提出一些建议，包括提前启动2020年资助类资金的申报工作，加大对全市影院放映国产影片补贴力度，加快拨付各类奖补专项资金；增加间接扶持方式,刺激影院消费回流；在市委宣传部的指导和支持下，由上影集团牵头发起设立上海或长三角影院纾困基金，通过并购、增资、参股等形式注入资金帮助各类影投、影管公司解决现金流断裂带来的燃眉之急等。
二、上海大剧院
在数十场演出和公共文化活动取消的同时，剧院实际运营成本并没有降低，而在“演出空窗期”如何拓展剧院平台、创新演艺运营模式以及如何在疫后重启演艺市场，这些都是剧院行业普遍面临的问题。
演出空挡不能让艺术空白，上海大剧院在疫情期间创新艺术普及，强化品牌拓展。
1、提前梳理已有的内容资源，将此前录制的演出视频和艺术课堂音频内容搬到线上，推出“在线一刻”线上课程，作为上海大剧院的艺术教育品牌“艺术课堂”的补充。
将五年来100多次上海大剧院“艺术课堂”的音频内容剪辑成每期15-20分钟的音频节目持续上线，为无法来到现场的艺术爱好者提供在线的艺术普及，也可以让外省市观众了解舞台艺术的幕后故事，培养更多艺术爱好者。“在线一刻”首批推出“金牌讲师”韩斌、吴洁、王勇的《声色古典》《古典芭蕾的缤纷世界》《王博士的音乐之旅》等系列主题，包括音乐、舞蹈、戏剧、歌剧等舞台艺术领域，为观众带来每期15至20分钟的“艺术公开课”。
在疫情结束后，“在线一刻”仍然能以线上艺术公开课的形式得以延续。此外，上海大剧院还将把近两年录制的户外歌剧《魔笛》、当代昆曲《浮生六记》、2019上海大剧院新年音乐会、2020上海大剧院新年音乐会以及“对话大师”“艺见”等音视频栏目先后在线推出，让观众们能够在线欣赏精彩的舞台艺术作品、了解艺术大师的成名故事以及文化产业运营的经典案例。
2、上海大剧院在做好剧院管理和平台拓展的常规工作同时，也在积极发挥平台优势，为复工复产做好前期准备。通过多方协调，大剧院已安排在3月演出取消的空档期，提前进行年度舞台检修的工作；利用演出空窗期优化现有票务系统的各项功能，为之后集中出票做好系统方面的准备；与国内外演出团体和经纪公司保持沟通，跨前一步力争早日恢复演出，尽量挽回损失。
上海大剧院提出的部分建议：
加大文化专项基金对于重点文化引进项目的支持力度，在现阶段引进国内外优秀项目对于提升市场热度和观众关注度有很大的激励作用，也是“演艺大世界”国际性的综合体现；
由于剧场演出的特点，上海大剧院2020年的演出在年前已基本排满，目前由于大量演出取消或延期，在新增项目报批方面简化审批流程，建立重大演出的扶持机制，确保延期和新增项目的运行；
从融资赞助角度出发，鼓励有能力的企业赞助和支持重点文化演出项目，尤其是对于实体文化机构的支持，使商业企业与文化机构实现品牌共赢；
协助“智慧场馆”建设及文化内容的数字化制作，建立艺术欣赏和艺术教育的音视频平台，使公益性艺术公开课持续进行。
三、钟书阁
线下店铺虽无法开门营业，钟书阁并未消极等待，而是通过线上平台开展多场直播活动，带领读者们“云”逛书店，在线选购自己心仪的书籍。
2月4日钟书阁首次直播时，4个小时直播，共有8777人实时观看，点赞量则达到2.7万，并收到1万多条互动信息。2月5日，钟书阁将实体书店搬到了直播平台上，吸引了11829人实时观看，点赞量则为2.1万。在这之后钟书阁连续举办了多场直播，均取得了不错的效果。
2月29日周六下午两点，钟书阁将邀请儿童作家按武林做客钟书阁直播间，与小读者进行互动，直播过程中还会有签名书赠送的活动，以最为直接的展现形式向读者推介图书等产品。我们认为，宅在家里，人们用看书和学习打发时间，可没办法买书却成了困扰读者的难题，开通线上直播，让读者足不出户即可了解到新鲜的图书资讯，便捷优惠下单，方便了读者的文化生活。
为了让普通人正视疫情、解除疑虑，更好地进行防御，钟书阁在2月13日，携手专业医学编辑在线解读三大“抗疫”新书并回答在线观众最关注的防疫问题。这其中有站在“抗疫”一线的上海医疗救治专家组组长、复旦大学华山医院感染科主任张文宏教授主笔的《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》、有针对性抗疫期间民众心理问题的《抗疫·安心——大疫心理自助救援全民读本》，也有针对青少年读者的《新型冠状病毒肺炎防护知识60问：中小学生读本》。
钟书阁的部分建议：
出版机构供应商能够对部分实体书店在账期或结算方式方面予以短期调整，未来恢复营业后能加大各类店面活动的力度；
加大互联网端的相关培训，未来可更好地用好互联网平台，加强线上线下的相互赋能。
四、开心麻花
突如其来的疫情，倒逼开心麻花加速在互联网端发力。2019年中期，他们提出要让“开心麻花”这颗喜剧树长起来，从线下长到线上，用3年时间形成线上线下两相呼应的局面。疫情突来，茫然过后开心麻花已快速成立“亲子戏剧线上课程”“即兴喜剧白领视频教学”“喜剧实验室短视频”“《皇帝的新娘》网络电影”《欢乐斗地主》网络短剧等6个线上项目组。而2019年底策划并进入剧本前期创作的网剧项目也通过密集的线上剧本讨论会全力推进。
与此同时，开心麻花还密切与国内多家互联网视频音频头部企业沟通，深度了解线上平台的内容诉求和走向，寻求达成可持续的喜剧内容供给战略级别合作。目前选题全部进入创作实施阶段，部分创意选题内容已由演员在家中完成小样录制，下一步通过小范围测试验证方向。
防控疫情的自救做法：1、试点销售通兑票卡，提前积累观众
2月20日，上海开心麻花微信公众号以“艰难有期、欢乐无期”为主题，尝试性推出“开心通兑票卡”线上预售活动，消费者可五折特惠兑换全年任意场次2张演出票。500份通兑卡当天一小时内售出400份。尽管对企业来说收入有限，但广大观众特别是年轻人对疫情后欢乐生活的热切期待，令企业备受鼓舞。近期，公司将联手大麦、猫眼等大型票务平台企业进一步扩大线上预售，提早激发心理需求，积累观众，希望疫情过后更多观众走进剧场。
此外，上海开心麻花还策划筹备“春暖麻花开”特别演出季，等待疫情过后及时恢复演出。该演出季除了面向市场，他们计划至少拿出2场作为公益场，慰问在沪参与抗疫斗争的医护人员和家属；等待合适的时间点，他们还预备以同样的方式，用最受欢迎的剧目最好的演出阵容，慰问从湖北归来的上海医疗队和他们的家属。
五、上海红鲤
上海红鲤文化是一家专注国产最高品质动画电影的制作公司，由光线传媒和彩条屋影业投资，于2017年1月在上海嘉定南翔成立，曾作为联合制作方完成过《哪吒魔童降世》，同时也是即将今年上映的《姜子牙》的主要制作方。
红鲤自2月17日陆续复工，复工比例过半。预计3月10日前能恢复70%人员。受到疫情冲击主要在制作产能、下半年任务堆积等方面。
应对策略：
红鲤目前的制作环境不支持远程，因为设备和生产线要求苛刻，但这也触动公司加快推进改革，从技术层面进行升级。具体可以通过与大数据及渲染农场平台、电信部门等合作，开发5G时代的云端制作体系。这样企业不需要购买昂贵的高性能设备，在咖啡店用一台笔记本，或者一个定制研发的机顶盒配显示器键盘，就可以通过5G接入虚拟机。相比文件传输时代的制作，成本大幅度降低，并且有演变成全民皆可动画时代。
部分难点：
从银行贷款来说，疫情期间，政府普惠政策里有面向中小微企业的贷款降息政策，但部分动漫公司也具体遇到了银行的贷款门槛，比如没有重资产抵押，银行不能贷款；信用贷方面，四大银行没有开放对中小微文化企业等。
六、米哈游
游戏行业虽然短期内受疫情影响冲击不大，甚至流水还有相当比例的提升，但如何将短期线上娱乐消费的增长转化为长期、常态，是游戏行业共同的考题。作为文化产品，内容为王，如果产能不足，内容跟不上，现有内容被过度消费，而后续新内容、新产品又不能及时创作更新上线，用户尤其是新增用户就容易流失。
下一步发展计划：启动文化产品工业化管线的建设及AI辅助生产应用技术的研发，尽快实现文化产品生产的标准化、工具化、自动化、平台化、智能化，提升生产效率，增强抗风险能力。
米哈游方面表示，从中央到上海地方，一系列新政出台，都给游戏行业带去了信心。比如中央出台的政策提到“扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一，加快释放新兴消费潜力，推动增加电子商务、电子政务、网络教育、网络娱乐等方面的消费”；2月10日最新一批也是年后第一批共有53款游戏通过了版号审批，为游戏行业的复工复产打下明确政策基础，成为了支撑行业信心的重要基石；而2月14日上海市委宣传部出台的“20条”中第16条还针对性地提到“培育壮大电子竞技、数字动漫、在线旅游、智慧传媒、数字文博等新业态”。作为游戏行业从业者来说，信心比黄金更重要。米哈游方面表示，在各级政策的有力支持下，对今年以及未来的发展充满信心。
七、ART021
艺术产业在全球有着举足轻重的地位。在全球637 亿美元的艺术交易市场里，中国纯艺术市场的成交额已经达到了 132 亿美金，仅次于美国位列第二，上海的增长空间巨大。Art021希望，让艺术走进大众与生活，使艺术融入于生活，助力上海成为世界一流的艺术城市。
今年具体计划：
1、在市委宣传部的指导下，协助做好做强做大上海国际艺术交易月，联合更多的区推动艺术交易月在全市落地，率先突破上海百亿元艺术品交易额。
2、与行业的头部企业包括美术馆，博览会，媒体，画廊及艺术家等加强沟通和合作，帮助其他有困难的同行渡过这次危机。目前已与昊美术馆以及一条发起了艺术慈善拍卖，超过 300 位艺术家捐赠了作品，影响力巨大。
3、助力上海提高其在国际艺术城市的地位。今年是最好的时机，香港去年的事件以及巴塞尔的取消直接导致其在国际艺术行业的地位大大受损。ART021将联系国际媒体，引进国际机构与画廊，吸引全球艺术家到上海来做展览。今年 11 月的艺术月将联合几大博览会以及双年展做出世界级的影响力。
4、作为机构自身来说，今年的投资和发展都会围绕“艺术走向大众”这个方针来执行。原本计划在2月底开张的淮海 TX 项目（原淮海路华亭伊势丹）将推迟到 4 月份，这是我们联合百联集团、盈展集团打造的新型体验式零售，将在 4 月推出全球首创的艺术院线 IAG 项目，30 位以上的国际和本土艺术家将参与其中。11 月Art021 还将与万科集团合作成立一家新的美术馆。同时正在和临港新片区沟通文化艺术产业在临港新片区的落地和战略执行。
5、研发网上销售、线上博览会、线上画廊、网络拍卖、艺术云等新型平台。
6、北京博览会的取消让业内有更多注意力放在了上海 Art021 艺术博览会上，吸引更多国际画廊来上海同时发掘出更多的中国藏家。
ART021代表艺术行业提出建议：
1、在政策上给予一定的支持。给予“上海国际艺术交易月”更大的支持与投入，聚集行业内的专家协同各部门加强研究与执行落地，在税收、进出口便利、外汇等长期无法突破的问题上找出突破口，让国际艺术交易月成为一个真正有世界级影响力的平台。
2、放宽艺术作品审核审批的流程和实效。
3、在政府的支持下打造一个更大的艺术人才平台。
4、研究日内瓦和新加坡艺术港的模式，发挥出上海国际港的优势，打造集艺术收藏、交易、金融一体化的“上海艺术港平台”。
5、在上海国际艺术交易月期间，举办具有全球影响力的上海艺术产业峰会，对标人工智能大会，形成上海的一张艺术名片。
作者：王彦
编辑：许旸
责任编辑：邢晓芳
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