10月以来，各大跨境电商纷纷开始“备战”双十一和黑五大战，相关业内人士也表示，经过数年的市场培育，今年的海外购物将迎来新一轮爆发式增长。
记者日前从洋码头获悉，为了应对下个月的海购热，洋码头已对产品体验和服务保障进行全面升级，力求让消费者买得放心、安心。
国内泡面卖不动，海淘泡面卖断货
几年前，不少消费者可能还习惯在逛超市的时候囤几包泡面当“储备粮”。然而，如今海淘来自韩国、日本、泰国的进口方便面已经成为更多人的选择。这些泡面不便宜，平均10元以上一包，但有着更丰富的口味，满足了国人对寻味新鲜的需求。在今年异军突起的直播平台上，甚至有网红直播吃国外方便面。
除了泡面以外，人们的吃喝穿用都在发生类似的变化。悄然之间，国人消费升级的步伐加速，促使人们对于日常消费越来越注重个性和特色。而洋码头、天猫国际、网易考拉等海外购物平台的发展，让更多三四线城市的消费者可以更方便地接触到世界各地最新最潮的生活方式，至少在部分地区，海淘已初步呈现“全民化”的趋势。
洋码头发布的《2016上半年中国海淘消费报告》显示，中国海外购物消费人群正在从大城市向中小城市延伸，特别是二三线城市的增速尤其明显。北上广深等一线城市2016上半年海购增速较去年同期上涨77.57%，二线城市上涨84.32%，而三线城市增速更为明显，达到108.65%。
海淘主力军，七成是女性
眼下中国正迎来一个全新的消费时代，20岁到35岁的年轻一代成为海外购物的主力军，他们消费理念的变化正主导着这轮消费升级。
洋码头的一项数据调查充分勾勒了这群海购主流用户的画像。数据显示，海购主力消费人群近7成为女性。在过去一年内，人均消费高达18次，而在2015年，这一数据仅为7次。
其中，购买次数超过28次以上的重度海淘消费人群占比达35%，年度人均花费超过10000元，最高的超过90万元；其次是一年海淘15次的中度人群，占比达42%，年度人均花费8000元；除此之外，还有人均消费10次左右的轻度海淘人群，占比为23%，年度人均花费不足4000元。
海外购物整体频次较去年有了大幅提升，海购偏好也从刚性需求，越来越走向与个性、兴趣所结合的软需求。据中国电子商务研究中心测算，到2018年，中国的海淘人数将达到3560万，整体市场规模也将突破1万亿元大关。
业内人士认为，随着海外购物消费的普及，消费者的品味和购买需求正在发生变化。未来跨境电商平台的竞争优势在于服务和货源，尤其是对平台服务的要求将提高，商品多元化成为必然。
文汇报记者叶松亭 通讯员左晓晴
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