为倡导集约化出行方式，满足团体参会人员往返国家会展中心需求，进口博览会期间，本市道路旅客运输行业将采用“专线+重点”的团体大巴集约化交通模式。同时相关的安全服务规范也出台。这是记者今天从市运输管理处在距进口博览会开幕15天之际举办“服务进博会，展示新风采”——上海道路旅客运输行业交通保障誓师仪式上获悉的。

从市运管处了解到，为做好国际进口博览会交通保障，满足团体参会人员往返国家会展中心需求，展会期间，管理部门将采用“专线+重点”的团体大巴集约化交通模式。

专线保障模式：一是开通“酒店巴士专线”，提供国家会展中心至酒店密集区的交通服务。二是浦东机场专线，提供浦东机场往返国家会展中心点对点交通服务。另外，通过定制巴士网络平台还可提供预约包车服务。

重点企业保障模式：由上海锦江商旅汽车服务股份有限公司、上海锦勤汽车服务有限公司、上海久通商旅客运有限公司、上海驿动汽车服务有限公司、上海顺祥电动巴士（集团）有限公司分别重点保障市外事办、市商委、市合交办、新闻媒体、志愿者等需求。

此外，针对各种可能出现的气候、道路等各方面的突发状况，管理部门制定了周密的应急预案，积极部署应急运力资源，全力保障大客流突发用车需求。

为做好进口博览会交通服务保障，以优质服务展示上海国际大都市的良好形象，管理部门建立道路客运用车“白名单”管理机制。

据悉，这一“白名单”管理机制参照企业诚信考核等级及车辆规模等情况，有管理部门向社会发布本市具备道路旅客运输经营资质企业名册等信息，方便相关用车需求方自行选择。

同时，对标本次进口博览会的服务，管理部门编写了《道路旅客运输行业进博会交通保障服务导则》，对包括出车前、发车前、行车中、进站停车时等各环节在内的明确服务规范。该“服务导则”今日已经发放到了所有参与保障的驾驶员手中；市运管处还要求相关企业做好驾驶员的岗前培训。

此外，道路旅客运输行业还结合“最美服务窗口、最佳服务明星”评选活动，通过企业推荐、评审小组审核、网上公示等环节，最终评出行业“最美服务窗口”10个、“最佳服务明星”15名。

在当天誓师仪式上，行业协会向企业和全体驾驶员发出了倡议，企业和驾驶员代表宣誓将心怀使命、全力以赴，以实际行动为中外宾客提供周到细致、贴心舒心的优质服务。

作者：张晓鸣

编辑：薄小波

责任编辑：戎兵

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