昨天有网友发帖，讲述自己在杭州滨江一家蹦床公园，跳海绵池时受伤的经历。

今年8月4日，本人携子在杭州G-jump蹦床公园滨江店（原地心引力蹦床公园）游玩，店内有一个海绵池，在池边搭有一个约3米高的信任背摔台，当我体验这个项目从高台落入海绵池时，里面的海绵居然只有薄薄的一层，使我落地完全没有缓冲直接导致腰椎L1节压缩性骨折，强大的冲击力也将我的门牙崩裂了两颗，当时我直接无法动弹，躺在海绵池里将近10分钟，居然没有一个工作人员发现，最后还是儿子发现我迟迟没有从海绵池出来去向大人求救，这时才过来了两个安全员将我从海绵池中抬出……

记者联系上这位网友连先生，事情过去已经半个多月，他现在还不得不躺在床上。

“不好翻身动的，医生说保守治疗卧床三个月。”连先生有些懊恼，“唉，大小便都要在床上，要全家人照顾我。”

“也不是不能起，不能动，可医生提醒，要是起立或者翻身导致二次伤害，那么前功尽弃。”

空翻出了事

连先生说，8月4日周日，他带老婆孩子到杭州G-jump蹦床公园滨江店玩，这是第二次去，前一周一家三口也去过，体验不错。

连先生说，商家广告和示范动作是可以正面扑、反身倒，还可以来个空翻。

网络图

“我会空翻，平地上都可以，别说在海绵池，下边堆了一堆海绵，跌下去软软的、弹弹的。很多人都跳，大人小孩，我自己一下午也记不起跳了多少次了。”

连先生纵身一跃，空中翻转一圈，屁股先落下。连先生说，“砰”的一声，没想到这次海绵像豁开一样，让他直接掉到池底，整个人埋在海绵池里。

现场视频截图 连先生翻拍并提供

“后腰一震，眼前一黑，一时动不了，冷汗直冒，牙口也痛，门牙崩坏了两颗。”连先生说，当时的一幕他印象清晰，在池底足足缓了两分钟，才试着动动手脚，还好，还能动，用手摸摸后背，疼。

“过了10分钟，才过来两个安全员，把我从池底抬出来。工作人员看我长时间无法站立，拿出云南白药，在我后背一阵揉搓，我疼得直咧嘴，我觉着不行，还是要去医院。”

连先生说他就是从这个地方掉进去的。

挂急诊拍片检查，医生看了X光片，确诊是腰椎骨折，要进一步做核磁共振，“腰椎L1节压缩性骨折。”医生建议要么植入钢钉固定腰椎，一年后再二次手术取出，要么只能完全卧床至少3个月，连坐都不可以。

连先生联系店家，商家表示自己没有责任，是连先生往池子里跳导致的结果，让其直接走法律诉讼程序。

事发海绵池多了两条警示语

记者来到滨江楚天路上的蹦床馆。入馆前，工作人员先让我签一份“安全协议免责书”，里面写着：未满18岁孩子需要成年人监护，有心脏病，高血压等疾病的游客禁止进入……

签完，工作人员又要求看安全视频，里面有一条：“跳入海绵池时，双膝务必张开，膝盖严禁合闭。”

连先生摔伤的海绵区，跳台上贴着两行黄底黑字的警示：“禁止直立跳入海绵池”，“请勿做前后空翻等危险动作”——而连先生发的帖子里的照片，有灰色台阶，没有这两句警示语。

连先生说，跳台上的警示语是出事后才加上的。

一个穿橙色工作服的小伙子表示台阶是前两天撤的，因为有人摔伤了。

记者找到场馆工作人员，想就连先生的事做个核实采访。店员说，店长不在，他转达后，店长会来联系记者。但截至发稿，记者一直没有接到店方的回复。

海绵池摔伤事故频发

受伤主要在脚踝、颈椎和腰椎

海绵池是最近几年非常流行的城市娱乐项目。抖音上也非常火，能看到大量从高处以不同姿势落入海绵池的视频。在海绵池摔伤的事这两年也不少。

网络图

记者查询发现，上海也有多家蹦床乐园。

还能发现，除了海绵池摔伤事故外存在安全隐患外，另有弹簧损坏等器械设备不完善。

同时，在两起伤害事件中，消费者都提到了在进入场馆前，商家要求签定免责协议，签了之后消费者受的伤，就真的与商家无关了吗？

据法制日报，经营者以和游客签订免责声明以此抗辩不承担赔偿责任，该抗辩无法律依据。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易；格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”我国合同法第五十三条亦规定造成对方人身伤害的免责条款无效。

据此，经营者与游客签订的免责声明，不受法律保护，经营者不得以此拒绝承担赔偿责任。

那么运营商方面需要如何承担责任？

主要有两种方式：第一是直接责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

因此，如果是由于游乐设施的运营者未尽到安保义务致使游客伤亡，应由该运营者承担直接的侵权责任。

第二是补充责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款规定：“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”

在这种情况下，由于是第三人造成的游客伤亡，那么侵权责任就应该由这个“第三人”来承担。第三人无力赔偿的情况下，游乐设施的运营者在未尽安保义务范围内承担补充赔偿责任。

消费者方面的过错责任又如何认定？

根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第二十七条的规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任；损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。对于无民事行为能力人、限制民事行为人，由其监护人在未尽监护职责范围内承担过错责任。

总的来说，消费场所的经营者需要对消费者尽到安全保障义务，包括器械的安全保障、维修保养，安全员的设立等等，并且签定的免责协议不具备法律效益；同时如果是消费者的不当行为造成了自身损害，可减轻消费者的责任。

编辑：张夏
责任编辑：王蔚

来源：部分内容综合自都市快报