选手体验了在线报名,成绩实时直播,到终点的一刻就拿到了自己的参赛照片。那时候的比赛控 (爱燃烧赛事管理平台前身)非常简陋,简陋到在安卓手机上打开页面尺寸经常有问题。往往是 Xmonkey前一天临时写的功能,第二天就被应用到比赛了。 但这一切却是爱燃烧最初核心业务的开始。 我觉得我们应该也找到了道路。
之后的几届宁海越野赛我都参与了。有时做为选手,有时做为嘉宾,有时做为服务人员。赛事越来越正规,除了比赛天气一直不稳定外,大宝的比赛品质和口碑越来越好。爱燃烧团队也在成长,能够提供的服务也越来越多。在过去2年多时间内,服务过超过700场赛事,几十万用户通过爱燃烧报名,上百万运动爱好者使用过爱燃烧的服务,可这一切却都从世纪公园的炎热夏天和摩柱峰山巅的狂风暴雨开始。
这2年时间我和大宝都不知不觉的时候跨过35岁门槛。虽然在尽力服务热爱运动的那群人,但是却再也没有时间在世纪公园外一起跑步了。很多人都问我将爱好跟工作融合后是否伤害了你的热爱。对于享受运动的乐趣来说,这2年中工作确实影响了自己的很多运动时间。我最后一次专注于比赛还是去年的戈壁挑战赛,在那之后因为潮水般的工作我再也难以专注于运动和比赛。 但热爱一件事的终极状态不应该是享受,而应该是极致的去创造。
在匆忙的日子里有时会被很多过去的训练和比赛回忆所触动,我曾经在37度的烈日下狂奔过 40公里 ,曾经在暴雨里像一支箭一般的穿过竹林,跑过积雪的九寨沟 , 曾在漫山的迷雾里拖着受伤的双腿靠登山杖完成过100km的比赛,也曾在终点之前昏厥,曾在比赛中咒骂,也在终点哭泣。所有在身体上的经历就像刀斧一样砍去心中无用的枝枝蔓蔓。人学会等待,学会耐心,学会长时间打磨,学会接受他人,学会接受自己。之前有人说过“跑过马拉松你也不会变成更好的自己”。可是跑步给了你一种追求更好自我的方式和通道。训练你长时间的专注于自己热爱的东西,提供了让自己和生活变得更好的机会,在长达5年时间内我强化执行、克制、时间管理。全马跑进3小时不是个了不起的成绩,但是我已经成长成自己未曾想象过的模样。
而关于为热爱的运动进行服务,在过去的2年时光中,我和我的团队倾尽全力。我们帮助几百个组委会再也不用担心热情的选手报名会导致服务器宕机,我们让原来繁琐的数据管理变成半天内轻松操作鼠标可以完成的工作。我们让选手都留下关于比赛最美好的影像记录。在过去的2年时间内,我们每天的加班,讨论和会议积累起来的除了记忆之外是长长的关于赛事活动的服务数据。
为了能提供一站式的服务,我们4次大规模的升级了产品,涉及到2000多个功能点的优化。整个团队从能支持几百人的小型赛事到支持几万人的大规模赛事,服务的项目从越野跑开始到跑步,自行车,铁三,登山,徒步,游泳等多种类型。从2年前的操作全部需要手动完成到现在流程的自动化。这个过程中渗透的是热爱者的执着。做一个好的运动服务系统就像参加一场长长的比赛。当你感觉疲倦的时候,一切才刚刚开始。 参赛者的成就来自于比赛时的煎熬,伤病却反复的向前。而一个好的运动服务则来自于大量的实时客服响应,跟组委会的反复沟通确认,新功能的部署,一次又一次的测试。这些枯燥的日常工作仿佛枯燥的步伐,终有一天带我们来到了这里。
今年TNF100的终点我见到了坐在地上抽烟的老李 (中奥汇跑总经理,中奥汇跑为今年TNF100承办单位),看着他冒着血丝的眼睛,我问“昨天晚上一晚没睡吧?”,他说“都两晚没好好睡了”。 我向他摇摇手,似乎一切都在不言中。我一瞬间想起第一届无锡马拉松之前首次在汇跑无锡办公室碰到老李时轻松的状态。我们那时都像一场比赛刚冲出起点一般的欢快。 而现在的努力和死撑仿佛才是一个比赛中段该有的状态。
这几年,之前一起参赛的朋友在各地都开始慢慢的组织俱乐部,做赛事。大家越来越少在赛事中相见了。 杭州威斯越野赛的老罗,柴古唐斯的老板娘和蔡宇,厦门的老易,广东的业师傅,珠海的姚飞…… 他们都在用跑者之心在完善他们的比赛。 而爱燃烧团队则不断完善服务系统,希望能够节省所有合作伙伴的时间,提升用户体验。让他们能够把更多的精力和注意力放在赛事现场对跑者的服务和体验上。
如果一次创业是个长长的比赛,我并不确认我和团队跑到了哪个位置或者目前到底是第几名。但我们尽力让运动变得更美好。越来越多的赛事涌现,相对3年前国内赛事起步的时期,一切都变得更好。
虽然很多组委会使用我们的服务,但我们很少大规模的宣传我们的产品和系统服务,因为一直担心自己做的不足够好,让合作伙伴和选手失望。但是今天我们已经有超过700场赛事服务的经验了,我们相信能满足最高标准的赛事系统服务要求。如果你正在筹备比赛请联系我们 (http://iranshao.com/organizer)。使用真正的运动爱好者创造出来的系统和服务。