政府工作报告指出，要加大网络提速降费力度，实现高速宽带城乡全覆盖，扩大公共场所免费上网范围，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%。

提速降费有没有实锤？市消保委日前代表消费者向电信、移动、联通三家运营商查询在提速降费方面的落实情况及有关措施。

在世界电信日到来之际，三家运营商的回复来了。

电信公司反馈的主要内容原文节选：

一、 3月1日起已将手机本地流量不限量套餐全面升级为 “十全十美”全国不限量套餐，同时赠送光网宽带，套餐内的不限流量还可全家分享，人均消费更低。

二、4月11日，上海电信升级“十全十美”全国不限量套餐，近200万用户享受了免费提速，最高提至1000M；上海电信针对199元及以上全家享“十全十美”不限量套餐用户，推出了独家宽带新玩法——除提速自家宽带之外，还拥有转赠予亲朋好友，为其提速至500M的权益。

三、5月17日，上海电信全新 “智享会员”平台上线，并推出“百万豪礼，千万流量”会员特别活动。智享会员关注“我的极刻”公众号，完成指定任务，即可获5GB流量，并有机会获赠50元话费、小米音响、儿童手表、青果摄像头等多款好礼。

四、上海电信将通过“一户一方案”的个性化智能组网服务来优化用户家中的无线网络。现在，申城67万户家庭已经享受到上海电信智能组网服务，普遍对WiFi网速提升效果感到满意。

移动公司反馈的主要内容原文节选：

一、新升级--不限量再升级

5月17日起，向上推出全球通无限尊享计划，每月288元起，实现国内31省、自治区、直辖市及港澳台地区流量不限量、每月7到14天的国际流量不限量，国内短信不限量、国内通话1200分钟起，最高也可达到不限量。向下新增全球通 58元“国内流量不限量” 卡，送两张副卡，人均低至19.34元/月就能享受流量不限量的优惠。

二、新卡品--手机卡更魔性。

“魔卡”系列作为上海移动的主推卡品，此次上海移动联手咪咕视频推出首张互联网卡“咪咕魔卡”，融合流量日租的灵活与互联网视频的黏性，为热衷手机看视频的年轻用户提供了新的选择。

三、新体验--提速降费体验日。

2018年4月起，每月推出一个提速降费体验日活动。4月已推出 “晒账单0元体验极光宽带”；5月将推出“0元体验国内流量不限量”。同时为了庆祝“517世界电信日”，已经推出“517流量包”半价优惠活动，即3元享1GB国内流量。

四、新宽带--全城宽带最低享

5月17日起，首批60个千兆宽带覆盖小区用户只需开通国内不限量套餐（270元/月），即可免费使用千兆宽带。为进一步扩大千兆受益面，上海移动还推出千兆众筹计划：消费者如有千兆宽带进小区需求，可在线提交众筹申请，众筹热点最高的小区将优先进行千兆极光宽带改造。同时，考虑部分老年人“两头住”的个性化宽带需求，推出日租型百兆宽带，面向55岁以上老年客户开放，每天1元，不用不花钱。同时赠送“智能看家”高清摄像头、高清摄像头云存储服务、“魔百和”电视服务，率先减免固话月租费和长途费。

联通公司反馈的主要内容原文节选：

一、冰激凌套餐升级全国流量不限量

推出99元和199元档新全国冰激凌套餐，全国流量不限量，同时加1元/月即可获得最高300M宽带，同时还可获赠IPTV一年免费体验。

二、 所有套餐流量不分国内和本地

上海联通新老用户的套餐中，流量将不区分国内和本地，全国畅用（预计7月1日执行）。

三、全网宽带老用户免费提速

4月11日至6月30日，在网1年以上宽带老用户可免费提速至100M，在网满5年可免费提速至200M光速宽带。

四、移网送宽带，宽带送移网

联通手机套餐费用在56元及以上的用户，即可享受宽带免费服务，最高可免费获赠200M光速宽带。同时，现在网的单宽带用户，也可免费领取大流量大语音的手机号卡，满足用户日常流量及语音需求，降低用户的通信总费用支出。

五、1元体验光宽带

4月下旬起，凡未安装过联通宽带的用户，均可以1元超低价秒杀时长为6个月的50M联通光宽带服务。

六、打国际长途便宜了

联通将下调“一带一路”国家和热门、重点方向的国际长途直拨资费，其中25个国家和地区资费下调至0.49元/分钟，中国香港、美国、加拿大等主要国家和地区已率先执行。

七、出国流量放心用

联通这两年一直在不断降低国际漫游数据流量资费，现在，针对不同区域，推出两款数据流量包天套餐，覆盖130多个国家和地区，用户无需订购即可享用，5元起步，自动升级，每日消费到25元或55元数据流量费用封顶，流量不限量。

你对于三大运营商的解决方案满意吗？市消保委希望消费者就运营商所提供的情况作出真实反馈，并提出相关意见与建议。

作者：徐晶卉

编辑：何易

责任编辑：钮怿

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