如今有一种形象的说法，在日新月异的智能时代：

30岁以下的人，是原住民；

70岁以下的人，是新移民；

70岁以上的人，则多沦为新难民。

为什么这么说呢？看看下面这篇文章，你就明白了。

我今年七十岁了，由于身体不好，前些日子，儿子把我接到了市里看病疗养。

儿子儿媳都忙，大孙子在外地上大学，小孙女在市里上小学，我在这个城市里没有别的认识的人，白天，就坐在沙发上对着电视发呆。

01

一天，儿子把一个黑色的长方块儿扔给了我，说是叫智能手机，让我解解闷儿，和我说完怎么给他们打电话后，他就去睡午觉了。

不一会儿，那个小东西的屏幕就黑了，我颤抖着手指在屏幕上点了又点，它就是没反应，我坐在沙发上懵了，觉得是自己把它弄坏了，像个做错了事情的孩子一样不敢动。

过了特别久，儿子睡醒了出来了，他问我怎么了，我小声告诉他手机坏了，他拿过去一摁，屏幕就亮了，我心里的滋味儿，真是说不出来。

02

我这个病，每两周就要去复查一次，儿子已经陪我去过两次了，那天晚上，他们俩就因为几天后谁陪我去医院这个事儿说着说着就吵了起来，我在屋里听着听着就流泪了。

第二天，我自己去医院了，我去过两次，觉得基本的步骤已经熟悉了。

我知道挂号的人多，早早就到了医院，去儿子之前取号的地方排队，没一会儿就排到了我，我还挺高兴，可是看着闪烁的荧光屏，我照着别人的法子点了几下后就是出不来东西，几分钟后，后面的人不耐烦了，大声说：大爷，你在网上挂号了吗？

我又懵了，啥？还要在网上挂号？我说我不知道啊，他说大爷您让让吧，网上挂完号后才能在这儿取号。那一天，我都不知道自己是怎么回去的。

03

大孙子知道我来了之后，给我打了个电话，告诉我他给我买了个按摩仪，说是对膝盖特别好，我笑着说不用不用了，他说已经买了，过几天快递就到。

大概十几天后，孙子又打电话问我东西取到了没，我说没人送过来啊，他说现在快递都集中在小区门口的一个什么巢里，密码都发在手机上，拿着手机自己去取就行了。

我去取了半天，就是取不出来，急得满头大汗，一直到中午儿子给我打电话，他来了才帮着取了出来，回家的路上他就一直在埋怨我的孙子，我心想你不如直接骂我算了。

04

有一次我在路上遛弯儿，看着一个人骑着一辆红红白白的自行车停在了理发店的门前，他前脚刚进门，后脚有个人拿着手机对着他的车扫了一下，就把车骑上走了，我赶忙快走几步进了理发店对之前那个小伙子说：有人把你的车偷走啦！

他听完一愣，转身看到我是个老人后笑了一下说：大爷，那是共享单车，人人可骑的。我闹了个大红脸，臊得不行。

共享单车，人人可骑？难不成，这就到了共产主义社会吗？

05

现在到处都是微信支付了，连买菜吃饭都用微信支付。

儿媳妇儿也劝我在微信上绑个卡，我不愿意，绑个卡，万一掉了怎么办呢？万一手机丢了怎么办呢？手机上都是数字，我的钱可是实实在在的钱哪。

可是有个周末，我带着小孙女出去玩儿，到了中午她非得吃什么麦当劳，我说吃就吃吧，这点要求还不能满足吗？

结果进了店后，大家都是在一个大屏幕上点餐，我这不会啊，小孙女会，她在屏幕上点了一大堆东西，都快一百块钱了，然后让我用手机扫一扫支付，我也不会唉，她就拿着我的手机扫了扫，结果支付不成功，因为我的手机里一分钱都没有啊。

结果，这顿麦当劳就没吃成，她嘟着嘴说爷爷真落后，最后我们就买了点面包，我一口都没吃下去，心里太堵了。

06

让我产生想死的念头的一次，是我去公园参加一个活动，活动是儿媳妇儿劝我去的，她说我有点事儿忙起来心情就好了，那天我心情真不错。

活动结束后，时间有点晚了，我身上也没带零钱，我就想打的回去吧，我站在路边招手，来一辆不停来一辆不停，最气人的是，明明我在前面先招的手，结果出租车就停在了我后面的年轻人旁边，那个小伙子把手机给司机看了一眼就上车了，不只他一个，后面来了好几个年轻人，都等了不一会儿就坐上车走了，气得我真想拍窗户问问司机到底是为什么？

天越来越黑了，我想拿出手机看看时间，结果发现手机没电了。

这下我真的慌了，联系不上儿子儿媳，他们肯定会着急的，可我能怎么办呢？看着车来车往的街道，我觉得这个城市陌生极了，我觉得这个时代跑得太快了。

最后，儿子在警察的帮助下终于把我找到了，警察说，幸亏我一直呆在公园门口没乱走动。

可儿子不这么想，他把儿媳狠狠的训斥了一顿，还不允许我今后再单独出去了，我坐在床边偷偷抹泪，我真想把那个坏手机砸掉！砸烂！

哎对了我的手机呢？哦，是孙女儿又拿去玩了，他们这些孩子，好像娘胎里就会用手机一样，真怪了。

是不是我真的已经不适合这个时代了，老给子女们添麻烦，唉，我还活着干嘛呢…

我这种自觉与时代脱节的念头正越来越强的时候，孙女儿拿着手机兴冲冲跑过来了，原来是大孙子要和我通电话，还是什么视频电话，孙子的脸在手机那个小屏幕上显得特别大。

我们爷孙快一年没见了，他瘦了，可更精神了，他说让妹妹给我的手机安了几个专门为老年人服务的软件，还给我推荐了几个公众号，里面的文章读着挺舒心的。他劝我别难过，手机用好了还是能给生活带来很多方便的。

我一边附和着一边在心里重新思考着手机这个小玩意儿，是不是我的观念出了问题呢？到底是我太慢了，还是这个时代太快了呢？

新老人说：从生活的点点滴滴中感受到被这个时代渐渐抛弃，相信很多人都或多或少有同感。

很多人在退休之后选择上老年大学，就是因为不想与快速发展的时代脱节。

但毕竟也不是所有退休人都有条件去上老年大学，即使有，随着身体条件的日益下降，也让人感到心有余而力不足。

因此，希望社会科技在发展的同时，也考虑考虑这2亿多的老年人，为老人提供尽可能多一点的便利，让老人不会感到被这个时代抛弃！

愿老人不再成为科技新时代的“难民”！

专家声音：帮助老人搭上智能生活快车

二维码点菜、手机抢票、移动支付……当一项项新技术颠覆式地改变着我们的生活，老年人却从中平添几分尴尬。

手机从“老人机”换成了智能机，里面各种APP却从没点开过；子女送来了先进的智能家电，却因为不会操作而成了“摆设”……

在“智能化”的时代大潮下，许多老人不仅没能享受到“智能”带来的便利，反而觉得自己被“智能化”落下了。

“一部分老人面对智能化生活的种种不适应，一方面与老人的适应能力与学习能力趋弱有关系，他们对于高科技的东西往往有畏难心理，不愿用，学不会，没人教。另一方面也是因为我们的各种智能应用忽视了‘适老化’。”天津市社科院社会学所副研究员汪洁说，就拿智能家电来说，目前已经成为家电市场的主流，可是，其操作复杂、功能繁多，目标定位群体仍是中青年。老人适用功能简单的传统家电少之又少。

对智能手机，老人们也是又爱又怕，大部分老人虽然愿意使用微信等社交工具，但对智能手机的各种复杂性能无法驾驭，害怕不小心误点了什么应用，很容易被多扣话费，也害怕绑定银行卡，钱怎么花出去的自己都不知道。

汪洁说，智能化是社会发展的大趋势，而随着人口老龄化进程不断加剧，我们不能忽视老年人对智能化的需求，要拥抱智能化时代，老年人不能掉队。帮助老人搭上智能化生活的快车，是提高公共服务能力的要求。不少公共服务部门，都借助互联网手段，推出了智能化应用，既提高服务效率，也节省人力物力。为了方便老人使用，尤其在医院、养老院等老人集中的区域，开通网络自助服务时，一定要操作步骤简单，并配有简洁、明确的导引图，方便老人快速学习使用；而且，考虑到老人的现实需求和生活习惯，也可以预留个别人工服务，帮助老人讲解和操作，让他们能够尽快适应自助办理服务。社区里提供的各种养老服务，也应该既提供健身讲座，也提供智能化生活的学习讲座，让老人能够跟上科技发展的步伐。

帮助老人搭上智能化生活的快车，企业也应该具备更多的社会责任感。其实，老年人不是不能接受智能家电产品，他们欢迎的是“适老化”智能家电。一方面，当下智能家电功能多样，使得老年人操作起来困难。另一方面，为老年群体开发设计的智能家电几乎为零。老年人的身体机能逐步退化，他们需要一些智能化的家电辅助生活，解决一些生活障碍。企业应开发制造适合老年人的智能家电，比如，推出各种智能家电的简化版，功能少但使用方便，或者为老人设计语音提示、定时提醒、声音控制等多种服务功能，让老年人的晚年生活也能更加智能化。相信通过社会各方面的努力，老年人对各种智能化应用的接受程度会越来越高。

编辑：顾军
责任编辑：许琦敏

来源：综合自读蛙日记、天津日报等