2016年，丽水书城荣获全国书业“十佳大书城”称号，今年5月，又荣膺全国“最美新华书店”称号。“新华书店，不应该只是向读者提供‘图书商品’，而应该像一个咖啡馆、一个茶室、或者是一个心与心的交流中心，所以我们把书店营造成读书人温馨的家，让大家能安静地坐下来享受阅读。”丽水市新华书店总经理苏健告诉记者。

以书为媒汇聚多种文化业态

丽水书城开始改造是在2015年底，完成于2016年2月。“6000平方米的卖场，8.5万种图书，书城依然坚持图书主业，以书为媒，汇集精品超市、时尚茶咖、手工作坊、棋院、教育培训等多种文化业态。”苏健介绍，新书城褪去了老卖场厚重的商业气息，蜕变成了一个阅读体验齐备、文化艺术交融和服务功能完善的会“呼吸”的城市第三生活空间。书店的大门口，有一株300多岁的石榴树，见证了书店旧貌换新颜的历程。

在这里，一步一风景，一景一陶然，绿植拥着图书，书香环绕读者。养生馆、休闲馆、人文馆……馆与馆之间彼此连接，相互独立。优美的环境深受市民喜爱，人流量带动销量，令丽水书城图书销量连续两年逆势上扬。苏健介绍，书城完成改造开业当月，客单量同比上升56.5%，纯零售码洋同比上升30.5%，图书销售册数同比上升26.8%。2017年1-6月，书城完成销售3989万元，与2016年同期相比，增幅达33%。

从“卖商品”到“卖文化”再到“做文化”

“随着网上电子商务的冲击，书店人流逐年减少、客单量下降，销售下滑，谋变、转型升级刻不容缓。”苏健介绍，丽水书城的蜕变不是简单的“店堂装修”，而是从原有的“商品本位”向“读者本位”转变，从“图书超市模式”向“阅读文化空间模式”转变。

“长期以来，新华书店扮演着向读者提供图书的卖场身份，单一‘卖商品’，缺少文化元素。后来，各书店陆续加入的与‘书’相关的多元业态元素也只是进入‘卖文化’阶段。”苏健表示，因此，需要在书城里植入个性化的文化元素和文化内涵，让书城从“卖文化”提升到“做文化”。“此次，书城转型升级的核心就是以读者为中心，搭空间、整业态、重体验，完成‘商品本位’向‘读者本位’转变。”苏健介绍，升级改造后的丽水书城加强与群众的互动，创办“小书豆故事会”、开展公益讲座活动、举办茶道文化展示、樊登读书会、本土作家读者见面会……2016年，丽水书城共组织全民阅读推广活动60余场，5400余人参与，在推动地方全民阅读方面发挥了重要作用，也真正实现书店从“卖文化”到“做文化”的转变。

“书店与读者的关系应该是鱼水关系，相互依存。我们应该为他们提供优美的环境，让读者能够舒适、安静地去阅读，尽情享受浓郁书香的氛围。”苏健说。(本报丽水9月22日专电)