义诊咨询现场，有8名患者预约看诊，现场同时配备胃肠内科医生现场翻译。上海东方医院 供图
对每名患者问询至少一小时
6月13日8点多，通过特需门诊预约筛选的多名患者，来到东方医院本部三楼特需门诊门口等待。
为了提高门诊效率，此次义诊患者均为复诊，并被通知带有检查好的胃镜报告和碳13呼气报告。
虽然来上海前，马歇尔得了重感冒，且经历长途飞行，但仍准时开诊。
通过院内一名外语出色且有留学经历的胃肠内科医生的翻译，他与每一名患者细细交谈，了解病情，逐一给出个体化精准治疗的建议。
参照中国医生的看诊时间，东方医院前期将每名患者的门诊时间预定为半小时，但实际上，马歇尔对每名患者的咨询时间都在1小时，有时甚至更久。
“这真的是一次太特别的看病经历。”一名患者说：“马歇尔医生太细致了，他耐心的了解病史和平时的饮食习惯等，整个过程与其说像看病，不如说像在跟熟人聊天。”
马歇尔的病历也写得极其细致、整洁，详细程度堪比住院医师。这样的病历，被患者当作“纪念品”小心保留。门诊结束时，马歇尔不忘对担任翻译的朱医生表示真诚感谢：“准确而专业的翻译，这只有专科医生可以做到。”
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