这台电视机的售价是50万元人民币差一元，“三围”达到了惊人的2580×890×1870mm，体积高达3立方米，自重295公斤。
但买完后，安装却是大问题。该顾客住在一高档小区的中高区楼层。因为电视机体积太大，无法从门进入，也不能通过电梯运送。苏宁在上门核查测量后，为顾客量身定制了钢索吊篮从顾客阳台上悬吊入户的方案。
根据苏宁方面的方案，首先要用3吨叉车将电视机从运输车上卸车，再人工用手动叉车将设备搬移到吊装处，之后利用2T手拉葫芦，将其设立在该顾客所在楼层上方，用人字把杆作为起吊点水平拖运电视机。吊装到该楼层阳台时，再盘路搬运到客厅就位。
5月27日一早，该顾客早早在家等候。安装师傅们搬来了这个庞然大物——一个体积约3立方米的大箱子将电视机包裹其中。20多人的物流、安装人员团队齐心协力，将箱子搬到了该顾客家正下方的花园里。
从早上10点索尼将电视机交接给苏宁，到准备手拉葫芦吊绳，穿越重重障碍安装调试完毕。直到下午4点，电视机才完全安装调试完毕，总计耗时6个小时。苏宁相关负责人说：“此次电视安装费用成本较高，高达2万元，但是无需顾客承担。”
得益于苏宁电视送装一体化服务和无尘安装，电视当天配送，且安装团队当天就上门进行服务。当晚，该顾客就可以坐在自家沙发上，打开7米开外的电视机看电视了。
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