商家提示牌成摆设
在MUJI淮海旗舰店二楼拐角处，专门设置了一个小型的沙发体验区，不同材质、造型的沙发被摆放在一起，消费者可以通过就座的感受来判断哪一款沙发更适合自己。因为是同一类型商品，商家只放置了一张提示牌：请勿长时间就座。
在记者到来之前，顾客王阿姨已经在这里坐了近半小时，“在这里坐太久没有关系吗？不会有店员来说吗？”记者问道。王阿姨摆摆手说：“虽然有提示牌，但提示牌并非放在我所坐的这张皮质沙发上，皮质沙发坐久了会有印子。你可以坐这个沙发，不是皮的，没印子。”
因为一同前来的伙伴还在逛，王阿姨说：“我是走不动了，反正这里没人管，坐吧，没事的。”说罢，她拿起沙发上的杂志翻阅起来。
服装区衣服随意乱放
除了家居装饰区域被不少顾客“占领”，服装区暴露的问题也不在少数。为了方便顾客购物，MUJI会将一件衣服的所有尺码都摆放在外，任由顾客自行选择，但与此同时，对不少顾客来说，将翻找时挑选出来的衣物按照原样放回原位成了“挑战”。
一些完全不顾衣物原先摆放位置的顾客常常让MUJI的工作人员感到十分无奈，记者在现场看到，一件挑出来翻看过的白色T恤被随意扔在下排的衬衫之间，而工作人员刚把前一货柜上的衣物摆放好，便立刻过来继续整理，“每天就是不停地整理，一旦看到乱了的地方，公司规定必须马上去整理好。”MUJI的工作人员说。
记者在店内看到，不断有工作人员在每一片区来回巡查。据一名工作人员透露，在MUJI一旦被发现货架上货品出现凌乱的情况，“总部会给我们店扣分，所以不能乱的。”
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