文汇网讯 （通讯员许旻杰 吴荔滨 记者李静）乘机回家过年、休闲旅游、探亲访友、商务出行，除了带上喜悦急迫的好心情，还应该带点啥？答案必须包括有效的乘机身份证明！如果匆忙中忘记带也别慌，可以凭相关证件到机场派出所开具临时乘机证明。春运开始一周，机场客流逐渐增多，在川流不息的航站楼里，机场派出所的“临乘证明”办理窗口也迎来一年中最繁忙的时段，民警都在争分夺秒，与航班时刻赛跑，尽快为乘客办理临时乘机证明。由于人手不够，派出所的党建联建单位东航空保管理部空保一部抽调部分精干力量，利用航后休息时间，每天轮流来此做“对口”的平安志愿者，把服务向前移，协助旅客办理证件、尽早登机。

临时乘机证明，是机场警方为帮助身份证件过期、失效或遗失遗忘证件的旅客，开具的临时乘机证明文件，需要乘机人本人到场亲自办理。记者昨天上午在虹桥机场西候机楼治安派出所（T2）看到，十分钟不到就有七八名旅客急急忙忙拎着大包小包的行李赶来办理临乘证明。据该所综合内保组民警祖炎介绍，每天早上七八点和下午三四点的航班高峰期，这里还得排会儿队才能办理好。四名东航空保管理部空保一部的平安志愿者，佩戴黄袖章忙前忙后，帮忙引导、协助乘客填写申请表格，告知申请流程，以节省时间。

祖炎介绍，虹桥机场最早的出港航班是早上6:50，派出所每天早上6:00开始上班，晚上22:00下班，最近一段时间，开门前已经有不少人在排队等候，每天来办理临乘证明的旅客从平时每天不到150名一下子猛增至250人左右，去年春运高峰时一天要办理300多张证明。“填表2分钟，身份核实1分钟，拍照制作证件四五分钟，不排队的话一刻钟之内就办完了。”相对于每天10万人次的进出港旅客基数，200多人没带身份证，比例不算大，但是祖炎他们遇到过一个航班有5个人补办临乘证明的情况，还有人在春运高峰期间飞机临起飞前40分钟来补办临乘证明，为行程增添了不必要的麻烦。

平安志愿者朱俊是东航空保管理部空警十六中队的一名空警，他正细致地指导当天中午飞往毕节的沙先生填写“临乘申请表”，沙先生的身份证丢失正在补办还没拿到，值机前来办理临乘证明。朱俊的面容略显疲惫，声音也有些沙哑，原来早上8点他才刚刚从曼谷连夜飞回浦东，为了不打乱事先排定好的志愿者服务计划，执完勤特意赶来虹桥机场，一上午他接待了二十多名乘客。

在东航空保部工作13年，朱俊年年参加春运，他说，“近几年春运和大型会议和比赛期间，我们都会在机场做志愿者，把服务前移，乘客证件办理顺利了，可以早登机，避免航班延误和乘客退改签等麻烦，对于我们自身的工作来说也会更顺畅。”他和同事们在机场协助民警巡逻、维持秩序、查黑车、引导旅客。

朱俊说，现在的春运秩序一年比一年好，乘客的文明素质越来越高，包括旅客、航务人员在内的所有人都希望按时起飞尽快回家，大家的期盼和目标是一致的。他提醒旅客，出远门前再次检查有效身份证件，身份证或临时身份证过期要及时补办，到了机场如何没有证件也不要慌张，看管好孩子老人和自己的物品，包随人走，向航站楼里的工作人员咨询，寻求帮助。