本报讯 (记者沈湫莎) 当你家的洗衣粉快要用完时,一名快递员已经在门口,询问你要不要买一袋洗衣粉———这就是即将到来的买卖模式。在最近举行的2016腾讯智慧峰会上,专家预测人工智能和大数据将把营销从精准时代带入“预测时代”,而且人口基数越大的国家,越容易实现这一变革。
如果把深度学习理解成一个不断“吃经验”的小孩,那么丰富的用户数据是让它更加聪明的燃料,这也让用户基数越大越容易获得成功,成为未来企业发展的一条定律。在会上发布的 《腾讯智慧营销白皮书》 显示,76%的90后并不十分关注品牌,而更关注口碑和朋友推荐,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义据此认为,未来用户对企业的最大支持,是愿意由你使用他的数据。
“我们将会进入一个对机器销售的时代,一个用数据和算法来实现商业目标的时代。”刘胜义说,人工智能在未来数字营销体系中,并不会取代营销的功能,然而极有可能替代部分营销人的工作。
播放电视,然后插播广告,我们都已经习惯了这样的营销方式,不过两者的边界已经越来越模糊,内容很可能是根据人群的消费喜好计算出来的,而一个优质的活动本身也可能无缝嫁接营销。精灵宝可梦GO是任天堂于今年7月推出的一款AR(增强现实) 游戏,创下了19天吸引7500万用户的奇迹,麦当劳与之合作,将实体店变成可捕捉游戏中小精灵的“道场”,不仅使得店铺销售额增加了40%,更使得麦当劳股票一时疯长。“大数据时代,创意仍有发挥空间,比如怎样与新事物‘联姻’。”腾讯公司副总裁郑香霖说。为此,腾讯正在加速与京东、58同城、易车等企业实现数据共享,以求为人工智能提供更多维度的学习数据。
被誉为“数字经济之父”的Tapscott集团首席执行官唐·泰普斯考特表示,移动化、大数据、物联网、云服务、社交网络和机器学习都是改变人类的下一个大事件,未来基于大数据的生态圈要求的是开放、合作、分享、互相依赖和整合的态度,没有绝对的领导者。
当这样的生态圈出现后,人们受广告的影响也会从显而易见变得潜移默化,或许当我们意识到想要一件东西时,其实它已经在后台做了不少工作。