文汇网讯(记者 张晓鸣)自家的车出险了,送修配厂得几天才能修好,这几天没有车开咋办?这是都市很多有车一族都有过的经历。虽然不少财险公司在车险理赔中均增设了代步车服务,但不少车主却似乎并不领情。
根据凹凸租车的用户调研数据显示,有超过7成的受访者因为可选车型有限、价格太高而从未使用过出险代步车,在车辆出险维修时,出租车、专车、租车成为主流的替代方式。在使用过出险代步车的受访者中,有超7成的受访者使用出险代步车是为了满足车辆维修期间的出行需要,33%的受访者因为可以免费使用或仅需支付较低费用选择使用。受访者在选择车险产品时,保险公司的知名度、网点数量、价格是最为看重的三个因素。对于可以接受的出险代步车服务价格,有84%的受访者认为应该在200元以内。
因此,看到这个潜在市场,7月27日,凹凸租车和太平洋保险签约,双方宣布将共同推出“出险代步车”增值服务,
在美国,家庭拥有一辆汽车的比例为33.7%,这些家庭中有75%会选择购买“租车补偿险”,这是美国所有保险公司的标配险种,出险后保险公司将承担修车期间的租车费用,用户可直接从保险公司合作的租车公司免现金交割使用代步车。目前,有28.3%的中国家庭拥有一辆汽车,3.48%的家庭拥有两辆以上汽车,中国的出险代步车市场规模约为25亿元。至2020年,将有57%的中国家庭有能力拥有汽车,若新增家庭唯一用车的人群购买出险代步车的比例与美国相当,那么出险代步车市场规模将达150亿元。
对此,凹凸租车CEO陈韦予表示,基于共享租车特有的优势,凹凸租车将为太平洋保险的出险用户提供数量更充足、车型更丰富、车况更好的车辆供给。对保户来说,出险后即可获得由凹凸租车提供的代步车服务,解决了车险事故后的“代步之忧”。对于保险公司来说,意味着行业服务质量的升级,同时将激活庞大的代步车市场。
据了解,凹凸出险代步车已经在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州六大城市上线。今年下半年,将逐步在全国范围内推行。