流线型笔杆镶嵌上各式水晶，显得璀璨夺目———老字号品牌英雄钢笔昨天宣布与施华洛世奇跨界合作，共同设计打造女性系列钻石笔类礼品。一系列新品的推出也向世人正式宣告，几年前网上疯传“将要倒闭”的英雄钢笔，又回来了。

记者从昨天召开的以“重振英雄，再创辉煌”为主题的英雄集团2016新品推介会获悉，英雄集团去年走出了经营下滑的困境，实现了33%的年增长。今年1月至5月，英雄集团与英雄金笔厂又分别实现同比12.13%和26.17%的增长。

37道工序铸笔尖

握过钢笔的国人，没有几个不知道“英雄”。

自周荆庭这个学徒出身的浙江奉化人在1931年以1.5万银元创办其前身华孚金笔厂始，英雄迄今已走过85个年头，一向以其精湛的制笔技术成为中国制笔行业的旗帜。1958年，英雄仅用九个月就研发成功“英雄100”，赶上了美国老品牌“派克51”，在12项具体指标中有11项实现超越。到1980年代末，英雄金笔在国内占据70%以上的市场份额，处于绝对称雄地位，亦见证了诸多神圣时刻。然而，国有企业从计划经济向市场经济的转型过程中，遭遇理念滞后、机制不活和假冒猖獗，英雄金笔因此在上世纪90年代末惨遭“滑铁卢”，一度陷入困境，“英雄”发展步入波谷，步履维艰。几年前“英雄”股权转让引起的风波，令很多人担心其遭遇“英雄末路”的悲壮结局。

重压之下，“英雄人”没有沉寂。为进一步适应市场，走出困境，英雄金笔厂调结构、转方式、求突破，积极化解历史包袱，努力实践创新驱动转型发展。在安静的祁连山路，微弱的灯光下，“英雄”的工人们精益求精地打造着金笔头，一次、两次……十次，反复打磨的是一种属于中国工匠的意志和坚持。

2014年11月，第22次APEC领导人非正式会议在北京怀柔雁栖湖畔举行。21个成员经济体领导人所用的签字钢笔侧面波浪舒卷，象征着太平洋；笔杆的末端，APEC四个字母无论如何旋转，都始终与中段笔环保持一致，象征着APEC各成员携手亚太，书写未来。这款签字笔，就来自“英雄”。这一产品，从10月1日开始，工人们加班加点，光笔尖就经历了37道工序，其中第5道工序需要技师纯手工完成———让笔尖的圆弧拉平，保证书写完整和光滑。

为啥洋品牌活得滋润

有人曾经把“英雄”的衰退归咎于书写市场的更新。但是，在英雄集团总经理潘宏看来，这句话有道理，又没道理。

潘宏告诉记者，钢笔的衰弱，既有方便、廉价的中性笔替代的因素，也有电脑键盘取代传统书写的缘由；但是，为什么同样是在“萎缩”的钢笔市场，派克、万宝龙、凌美等品牌却活得很滋润呢？总结经验教训，“英雄”得出的结论是，核心还是要“依靠产品质量，打造一流品牌”。

产品创新是企业发展的原动力。去年，“英雄”以精准市场定位和产品定位切入，开发了18k金高端定牌产品及10k金、14k金等新产品，新品贡献率达到了17.32%。今后将继续充分发挥“英雄”特有的研发、营销、高端产品制作等三大优势。今年，“英雄”根据高端礼品收藏市场、传统市场、品牌合作不同的层次，将推出40余款新产品；还将通过跨界合作，提升创新设计理念，将时尚、功能、艺术、民族等元素融入产品设计中，提高产品品质和附加值，转型进入礼、藏、赠等文化市场，实现产业转型和供给侧结构性改革。

在钢笔特别是金笔笔尖的生产中，人依然发挥着重要作用。英雄集团积极传承工匠精神，通过导师带徒、技能培训、技能等级评定、薪酬分配等措施，帮助和鼓励员工岗位成才；同时，尊重员工的首创精神，珍惜创造中的失败和反复，使创造者能不断雕琢产品，不断改善工艺，最终享受产品在手里升华的过程。

当然，并不是说“酒香不怕巷子深”。潘宏介绍，为了顺应“互联网十”时代发展趋势，在前期电子商务实践的基础上，他们进一步从加强企业网站和手机移动端等信息化平台建设，形成电商管理制度规范运营，发挥旗舰店的引领作用，培育电商核心经营团队、开发线上专营产品。

回归之路刚起步

客观地说，“英雄”回来了，但是要想重现昔日辉煌，还有很长一段路要走。

民盟上海市委调研组在两年前做过的一项调查显示：上海历史上形成的老品牌中，依然保持较好经营业绩的仅占20%，如老凤祥、家化、光明、三枪等；经营能力较弱的占50%，如英雄、回力、永久、凤凰等；不复存在的老品牌占30%，如红灯牌收音机、三五牌台钟、水仙牌洗衣机等。

上海老品牌大多集中于消费品领域，多为国资企业，体制机制比较陈旧，经营上难以适应市场需求的变化，掌握传统工艺的“老师傅”又在不断退休或流失，年轻人则不愿意“接手”。针对这些问题，政府已经开始通过财政补助、贴息贷款等手段予以扶持，以拯救老字号。对此，参与调研的市政协委员潘瑾认为，政府关注老品牌、老字号是好事儿，但政府的支持一定要跟市场结合；从战略角度出发，对仍有市场发展潜力的品牌应进行系统性政策扶持。潘瑾建议上海建立一套包括品牌影响力、发展潜力和市场价值评估等要素在内的科学评价体系，并在此基础上推动老品牌的改制重组；同时，梳理归类现有扶持政策，整合相关职能部门力量，加强老品牌现状调研，制定涉及研发投入、人才引进、股权激励、信息化、税收优惠、市场推广、知识产权保护和交易的发展规划和扶持政策。

文汇报记者　张晓鸣