本报记者　唐玮婕

“微信前脚宣布收费，五大行后脚就免费了。”你没看错，就在这样一个引发联想的时间点上，工、农、中、建、交五家银行昨天“手拉手”宣布，即日起对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费;对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。中行更在稍后表示，自今年4月1日起，其个人网上银行将开启境内人民币转账汇款全免费时代。

五大行终于“步调一致”

央行去年12月25日发布《关于改进个人银行账户服务　加强账户管理的通知》，对商业银行进一步强化账户实名制、改进个人银行结算账户服务、便利存款人开立和使用个人银行账户做出了新的规范。其中，明确提出应针对不同业务处理渠道，制定差异化收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。

事实上，最早举出“免费”大旗的几乎清一色是中小银行。去年9月，招行就率先宣布网上转账全免费。此后，宁

波银行、上海银行、江苏银行免费渠道陆续开始涵盖个人网银及手机银行;浙商银行自去年12月5日起，对个人客户结算电子渠道实行全免费;中信银行从去年12月起也取消了个人网银境内转账手续费。此外，平安银行也实行了手机银行转账手续费全免政策。

一边是银行同业的先声夺人，另一边还要叠加上咄咄逼人的互联网金融竞争者，覆盖国内最广泛个人客户群体的五大行终于在昨天步调一致——手机银行转帐不收费。而在此之前，以工行为例，其手机银行跨行转账的收费标准最低每笔4毛，最高每笔10元，五星级客户最高每笔5元，六星级(含)以上客户每笔最高3元。

具体来看，工行方面称，昨天起对手机银行境内转账汇款业务实行全免费政策，客户通过手机银行、工银融e联、工银e校园等手机客户端办理人民币本行异地转账、跨行转账等业务均免

收手续费。建行则从昨天11点开始，免收个人客户手机银行人民币转账汇款手续费，免收个人客户通过网上银行办理的单笔5000元(含5000元)以下的人民币转账汇款手续费，转账汇款业务包括境内建行系统内转账和向其他银行的跨行转账(含加急)。而交行手机银行转帐免费的时间起点则定在今天。

值得一提的是，昨天下午，中行又宣布，自今年4月1日起，个人客户通过中行手机银行、网上银行、家居银行办理境内人民币转账汇款业务，无论中行内汇款或跨行汇款，无论金额大小，都可享受零手续费优惠。

免费意在“收复失地”

在业内专家看来，银行花点真金白银，通过在电子渠道采取免费策略，不仅可吸引更多用户留在银行端转帐汇款，也能带动各家手机端应用的发展。虽然短期内可能会损失部分手续费收

入，但长期来看，随着银行业务转型，用户带来的综合收益显然要比单纯收手续费重要得多。也有市场人士指出，在微信宣布提现收费的当口，银行拿出“免费”的措施，无疑更具吸引力，也有些意在“收复失地”的意味。

此外，五家银行昨天还同时宣布，将在落实央行账户管理新政上推出更多措施，包括严格开户过程个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露，不断加强支付领域的创新和风险控制，让客户享受更便捷和安全的支付产品，保护客户信息安全;在4月1日前完成对存量账户的I、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识，将主动为客户开立Ⅲ类账户，自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。完成系统改造后，五大行会率先开展客户银行账户信息验证，向客户提供快速、便捷的跨行在线开立账户服务。