文汇网讯(记者陈桂兰)中国房地产门户网站明天地与美国塔博曼亚洲今天携手发布了一份《中国购物中心报告:展望2020》。该白皮书指出:“中国正处于一个独特且有利的位置,即在2020年之前打造现代化与互联网有效结合的零售地产行业。”报告分析了全球第二大经济体零售行业面临的挑战与机遇,并提供了对过去15年内中国零售行业的增长和消费者行为变化的全面概览和见解。
白皮书指出,中国未来的购物中心将融入新的数字营销技术,采用智能设计元素以满足消费者的需求,做到零售体验差异化。白皮书还在购物时间上提出,购物中心不仅要重新考虑到如何帮助消费者完成购买任务,还要想到如何让消费者在购物的同时享受文化和社会体验;同时兼顾线上至线下(O2O)、大数据资源等数字化战略,将线下零售管理提升至线上管理;运用包括定位服务在内的移动技术,满足消费者在店内随时搜索的需求,以此配合习惯使用手机的消费者;创新购物中心开发战略,适时调整零售组合,以配合中国城镇化的进程并满足中国消费者不断变化的期望。