为了构建和谐大楼，创造良好的安全环境，作为全国标志性建筑之一的上海环球金融中心的大楼安全保卫和维稳反恐工作事关区域和社会的稳定。应急处置演习将有效地提高员工的反恐意识，加强对安全运营的重视程度，使各级人员都能够明确“反恐”形势，从而达到全员宣传和教育的目的。继2013 年之后，上海环球金融中心再度开展了突发事件应急处置的演习。
7 月2 日下午2 点半，演习在上海环球金融中心1 楼观光厅前广场举行。本次演习共分为“突发事件应急处置”、“护卫犬技能展示”和“反恐基本装备演示及棍操表演”3 个部分。
突发事件应急处置
演习中，一名男性（由工作人员扮演）进入模拟安检入口，在通过金属探测门时探测器报警，保安要求其取出身上所有金属物品后再次过检，探测器依旧报警。进一步使用手持金属探测棒检查时，发现该男子背后藏匿有不明金属物品。
虽经保安多次劝告，该男子拒不交出藏匿的可疑物品并试图强行闯过安检区域，与安检岗位保安发生肢体冲突。因该男子行为可疑并存在暴力倾向，有可能对大厦的安全造成极大威胁，现场保安立即启动“紧急对应流程”，一面组成人墙继续阻挡嫌疑人员入馆，同时向防灾中心进行通报，请求增援。
防灾中心人员接到求助电话后立即向大厦应急指挥部总指挥汇报,并模拟110、120 报警。总指挥召集应急指挥部全体人员在防灾中心集合，成立现场指挥部，并下达先期处置指令。秩序维护人员封闭会议中心入口，防止嫌疑人员闯入馆内，引导周边人群紧急疏散；现场指挥员到达事发地点与嫌疑人员展开沟通，了解情况，稳定其情绪；装备防暴器具的应急对应小组一旁待命，密切关注事态发展；应急救护小组携带急救装备到达现场待命；犬防2 人2 犬（护卫犬）到达现场，支援应急对应小组。
之后，嫌疑人员情绪失控，拔出管制刀具严重威胁到现场人员安全，为防止事态进一步恶化，总指挥果断下达命令，对嫌疑人员采取强行控制措施；应急对应小组成员持防爆盾叉对嫌疑人员进行包夹，迫使其离开大厦入口，有效限制其行动自由；因嫌疑人员仍不愿放下手中刀具，与保安人员形成对峙局面，继续对在场人员构成生命威胁，应急对应小组被迫使用辣椒水，成功迫使其丢掉手中刀具。陆家嘴治安派出所民警赶至现场，应急对应小组协助警方制服嫌疑人员。警方将嫌疑人员押上警车带离现场，宣布第一部分应急处置演习结束。
护卫犬技能展示
在训导员的指令下，一条护卫犬进行了站、卧、走、跳等服从性表演，人犬之间配合默契，展示了极高的训练素养。之后，另一位训导员持道具模拟歹徒，护卫犬在佩戴口罩的情况下又进行了模拟攻击性展示，成功将“歹徒”制服。
反恐基本装备演示及棍操表演
最后，3 人一组的防暴小组进行了反恐基本装备的演示，包括防暴盾、防暴叉等。接着，3人小组进行了一套棍操的表演，展示了维护大楼安全的决心和信心。
除了举办“突发事件应急处置演习”，上海环球金融中心还在每年秋季开展由观光、酒店、办公和商业等全楼共同参与的“防灾综合训练”，旨在提高安全意识，加强安全技能。
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