昨日有市民爆料称,沪上的车检系统从前日开始网络故障,导致车检无法正常进行。大部分车主要排上整整一天队才能轮上验车。
昨天下午,从天山西路验车点排出去的队伍长达几百米,近百辆车一直排到了马路上,很多车主顶着烈日待在车边,还有的是前一天没排上昨日继续来排的。
“早上5点钟就来了,只好慢慢排。不敢随便走开,万一别人插队进来,那又得多等好长时间。”“我们早饭、中饭都没吃,一口水也没喝,不敢走开的。”一些正在验车的车主非常无奈。
记者了解到,让车检阻塞的原因源于网络不稳定。工作大厅内,工作人员一遍一遍反复地登录系统,有时根本进不去,有时登记完所有信息后在最后的时刻却遭遇网络卡壳,信息就全部丢失了。有些车子反复验了三四次。
“照片都得重新拍,要重头来过。”工作人员介绍,今年5月1日,车管所的这套管理软件升级后,就一直时好时坏。眼看晚上5点半就要到系统关闭时间,车主和车检员都只能干着急。“我们想加班也加不了,只能看情况了,办不完的我们会通知,如果客户愿意等待,那我们就叫他们把车子停在这边排好队,明天我们优先把这些车子验掉。”
车管所方面对记者表示,故障发生后已经连夜对系统进行分析,昨晚服务器能升级上线。后续将对软件进行更新,并进一步规范操作,系统有望恢复正常。
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