本报讯 （记者 何连弟）受华东地区大面积雷雨天气影响，昨天上海浦东、虹桥机场大量航班延误或取消，空管部门发布了上海终端区航班延误红色预警提示。截至晚上9点，上海两大机场已取消航班382架次，多个航班备降周边机场。
昨天一大早，上海雷电、暴雨预警信号高挂。空中交通网发布预警，自10点30分开始，将上海终端区航班延误预警由黄色提升至橙色，通行能力下降50%左右，虹桥、浦东机场进出港航班受到影响；下午2点，上海终端区航班延误预警更是提升至红色，通行能力下降70%左右。浦东机场于下午1点20分启动大面积航班延误黄色响应机制。
受雷雨影响，上海虹桥、浦东等华东地区多个机场进出港航班流量限制严重，通行能力下降，积压航班较多。上海两大机场的航班显示屏上，尽是红黄色的延误取消提示，东航、上航启动了相关应急预案。截至昨晚9点，浦东机场未出港航班中，延误2小时内12架次，延误2-4小时26架次，延误4小时以上19架次，取消163架次；虹桥机场未出港航班中，延误2小时内航班40架次，延误2-4小时33架次，延误4小时以上22架次，取消航班219架次。
上海机场积极应对大面积航班延误红色预警，加强各级值班和现场值守力量；及时在官方网站、微博、微信和手机App发布航班运行情况；积极协调相关单位、部门和航空公司，确保交通、空调、水电、餐饮、医疗等方面满足现场需求。虹桥机场为旅客们临时搭建了3处休息点，设置临时座椅，供数百名旅客临时休息使用。
机场方面提醒旅客，因天气原因造成航班取消或大面积延误时，一般航空公司会告知旅客可进行退(票)/改(期)/签(转)。旅客除了可在机场进行退改签，还可通过航空公司热线、网站、直属售票处等渠道办理。此外，要警惕航班“退改签”诈骗短信，尽量做到拨打官方客服电话，而非轻易直接点击短信中电话或链接；了解退改签流程，如果是航空公司原因导致退票，一般不收费用；不可以汇款，不提供银行卡信息。
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