本报讯(记者陈惟)曾先后创立艺龙和爱康国宾两家纳斯达克上市公司的张黎刚,近日宣布,启动就医直通与医患沟通神器--导医通APP,正式“入场”移动医疗。导医通致力于在患者、医院、医生之间建立起一个一站式的移动医疗医患服务平台,提供智能分诊、分时段预约挂号、就诊档案管理、在线咨询、查阅报告等一站式的服务,致力于通过移动医疗平台来协助医院解决病患管理中遇到的各种服务瓶颈,从而建立起一个更高效、更优化、更个性化的医患服务平台。截止导医通APP发布之日,导医通已与上海几十家三甲医院建立合作关系,并将逐步把服务扩大到全国各大城市。此外,导医通将与各大医院以及医生团队建立O2O的战略合作,帮助患者与医院、医生团队之间进行医疗资源的最佳匹配。
目前我国的医疗行业处在一个高速发展的阶段,人口老龄化、慢性非传染性疾病高发、居民收入增加等导致对于健康医疗的需求逐年上升,但却面临着医疗卫生资源总量严重不足、医疗质量参差不齐,从而加剧了医患供需的矛盾。“乱投医、等待时间长、看病时间短、无回访跟踪”已经成为当前患者就诊中突出的四大痛点,而借助医疗机构自身的力量显然已经无法来解决这些突出的问题了。
华中科技大学同济医学院附属同济医院提供的数据显示,信息化医疗使得门诊就医流程得到大幅改善,患者就医体验明显改善。比如排队少,人均排队次数由4.3次降为1.4次;候诊时间短,人均节省时间25分钟;取药等待时间短,高峰时段时患者等候时间由23分钟降为6分钟,平常时段基本无需排队。借助移动互联网,患者的就医流程有望进一步的优化。
导医通APP是由张黎刚所带领的创业团队于2015年初开始研发,旨在患者、医院、医生之间建立起一个一站式的移动医疗医患服务平台。导医通产品的用户定位是服务于广大有就医需求的患者、医院及医生群体,运用移动互联网技术为患者建立起一个智能化的就医平台,将患者在就诊前、就诊中、就诊后的医疗服务完整的连接起来,把预约挂号的窗口从医院的挂号室搬到手机端,缩短患者在医院的停留及等候时间,并逐步建立后续检查结果解读以及回访平台,提高医疗资源利用率,建立良性、有序、互动的医疗服务环境。通过医院入口+医生入口的双向管理途径,构建起一个真正的一站式医患服务平台。
为了解决“乱投医”的痛点,导医通以《哈佛家庭医疗服务指南》为数据原型,建立了给普通人使用的智能分诊系统。为了解决“等待时间长”的痛点,导医通通过与医院的HIS系统对接,实现分时段预约,同时将动态提示就诊当日的排队时间,从而减少患者在医院不必要的等待时间。为了解决“看病时间短”的痛点,导医通鼓励患者在线建立自己的个人就诊档案,在患者把相关就诊档案授权开放给预约的医生后,医生可以提前查看已预约挂号的患者病例,有效缩短当天的问诊过程,提高了医患沟通的效率。为了解决“无回访跟踪”的痛点,导医通将与医院一起合作,把各项检查的结果开放到云端,同时通过移动医疗平台,逐步建立起患者回访跟踪平台。
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