文汇报讯 现代互联技术的广泛运用，为客户查询服务供应商提供了多平台、多渠道的便利，但同时也被假冒名牌的“李鬼”们所利用。“大众搬场”作为上海搬场行业的知名品牌，多年来深受被“李鬼”们假冒、侵权的困扰。为狙击黑搬场，帮助消费者识别“李鬼”，保障消费者合法权益，3月15日，隶属于大众交通集团的大众物流刊登《律师声明》，正告为“李鬼”们提供平台的网络服务商、电信运营商停止侵权，并于16日正式向侵权严重的“赶集网”提起诉讼。

2014年，上海市消保委共接到对“大众搬场”的17起投诉，经查实全部为假冒的黑搬场。为此，去年的6月18日，公司在行业主管部门牵头下组建了大众搬场联盟，并同步开通了“大众物流”APP和微信服务号，方便消费者获取服务。截至目前，上海市搬场协会19家正规搬场公司已有9家加入大众搬场联盟队伍，以价格合理、服务可靠赢得了市场的广泛好评。

但随着大众搬场联盟的影响扩大，黑搬场们变本加厉，不仅继续冒牌“大众搬场”，还打出了“大众联盟”的招牌，在网站设计、电话语音服务上克隆“大众”，以低价引诱消费者订购服务，而在搬场中途却露出狰狞面目敲诈勒索，严重扰乱市场，侵害消费者权益。经调查取证，目前 “赶集网”、“百姓网”、“百度快照”、“114号码百事通”等各类生活服务类网站和声讯平台所提供的“400”、“800”和八位叫车号码全部为假冒“大众搬场”和“大众联盟”的服务号码。

为帮助消费者识别正规搬场企业和“李鬼”，享受到价格透明、收费合理、服务规范、售后保障的搬场服务，大众物流再次提醒广大消费者寻找正规的大众搬场时务必通过拨打“96811”叫车热线，或登陆www.96811.com、www.96811.net、搜索“大众物流”微信公众号、下载大众物流APP等途径联络。春节后，公司再次对“大众物流”微信公众号和APP软件进行研发升级，“搬场”和“货的”业务的自助下单服务已经正式运营，简易操作，三步即可完成。

为充分体现品牌企业的社会责任意识，引领更多正规搬场公司诚信经营、优质服务，大众物流组建的“大众搬场联盟”始终严格按照“六统一”（统一标识、统一服装、统一收费、统一准入门槛、统一服务标准、统一质量管理）原则实施，确保拷贝不走样。

大众物流希望通过“96811”调度平台和APP、微信号等移动终端服务，建立完善的搬场联盟调度机制和服务机制，杜绝大量搬场“李鬼”，联合上海市消保委共同参与服务质量监控，为市民创建一个高质量、优服务、安心放心的搬场服务环境，重塑上海搬场行业新形象。

附件1：

律师声明

上海华尊律师事务所受大众交通（集团）股份有限公司及其控股公司上海大众物流有限公司的委托，指派朱夏嬅律师发表如下声明：

一、“96811”系上海大众物流搬场、货运出租的唯一叫车电话，我们从未设置400、800及其他电话，请市民予以警惕、注意甄别。

二、 本律师郑重警告以下人员及单位， 在三日内务必停止侵权行为并消除所有不利影响：

1）假冒“上海大众物流有限公司”名义、或以提供“大众搬场搬家服务”为由，通过互联网（如：赶集网、百姓网、百度快照、百度地图等）、电信查号（如：114号码百事通、114黄页APP应用）等渠道招徕搬家搬场业务的不法分子；

2）为上述不法分子提供平台的网络服务商、电信运营商。

上述停止侵权行为，包括：禁止未经授权人员以“上海大众物流有限公司”或类似名义申请认证、办理“大众搬家搬场”等关键词搜索及推广业务、禁止未经授权擅自使用“大众”等注册商标、删除侵权网页、断开侵权链接等。

逾期不改的，本律师将采取一切措施坚决追究其法律责任。

特此声明。

                                                      上海华尊律师事务所

                                                         朱夏嬅 律师

                                                     二〇一五年三月十五日