菜单“变脸”涨价增设最低消费部分餐馆年夜饭坐地起价让食客堵心

编者按：

吃顿年夜饭，求个乐融融；撞上年夜“烦”，顿时乱糟糟。

除夕夜，面对红火的生意，一众店家里：有坐地起价的，有玩命“超卖”的，更有人去楼空的……

老百姓忙碌一年，相聚不易。节前，我们不得不说说这团圆宴中的恼人事，望广大市民留神小心，愿饭店食肆讲求良心，盼有关部门加强监管，莫让这举杯相庆的年夜饭成了窝心添堵的年夜“烦”。

本报将持续关注“年夜‘烦’里的这点事”，读者可拨打962555热线，一吐心中怨气。

餐厅平时一张菜单，等要订年夜饭时，又换成另外一张菜单，菜价普遍看涨；饭店平时并没有服务费、人均最低消费，到了年夜饭，突然要加收10%服务费、设置250元人均最低消费……春节临近，有读者向本报反映，一些饭店坐地起价，真有点“趁火打劫”的味道。

年夜饭菜单突涨价

去年12月，卢先生来到浦东新区临沂路新园小菜餐厅，提出要订今年的年夜饭，一共两桌。餐厅工作人员给了卢先生一张菜单，上面菜价还算公道，并称年夜饭可以在该菜单上点菜。

今年1月30日，卢先生再次来到新园小菜餐厅，准备确定菜式并付定金时，发现年夜饭菜单竟换了一张，上面相同的菜品，价格普遍上涨。“我拿着之前的菜单与年夜饭菜单一比，发现很多菜都涨了近10%。”对于卢先生的质疑，餐厅表示，因为年夜饭人工费涨价，所以菜价也要跟着涨。对此，卢先生很郁闷：“怎么到了年夜饭，平时的菜单就‘不作数’了呢？”一怒之下，卢先生将这两桌年夜饭退了。记者致电临沂路新园小菜餐厅，工作人员表示，年夜饭菜单确实比平时菜单的菜价要贵些，这主要是因为除夕夜人工费涨价。

加收10%服务费

这边是年夜饭菜单涨价，那边则是年夜饭突如其来加收服务费、设置最低消费。市民虞女士平时一直在虹口区纪念路上的舒友海鲜大酒楼用餐，没有服务费、人均最低消费，所以就想把年夜饭订在这里。可她去订年夜饭时，该酒楼竟要收取10%服务费，并且规定人均最低消费是250元。虞女士很不解：“平时好好的，怎么到了年夜饭，饭店就‘狮子大开口’呢？”

记者致电纪念路的舒友海鲜大酒楼，对方表示，加收服务费、设置人均最低消费仅在除夕夜这一天。“大年三十，饭店厨师、服务员人工费涨价，所以只好这么做。”舒友海鲜大酒楼解释。虞女士无奈，因为已向亲朋好友发出了年夜饭邀请，最终还是在舒友海鲜大酒楼订了餐，但心里很郁闷。

业内人士指出，碰上这种事，消费者往往无路可退：一是退订后，无处订餐；二是邀请已发，不能丢面子，只好硬着头皮上。

记者拨打“12358”价格举报热线，工作人员表示，根据商务部和国家发改委有关规定，年夜饭禁止餐饮经营者设置最低消费。关于年夜饭菜单价格涨价、加收服务费等，消费者可向他们反映情况。

新民晚报记者屠仕超