有红包拿自然开心,但如果你面对的是一只500万元红包,会是什么心情?昨天,不计其数的网友在社交圈里传递着那张抽中500万元红包“喜讯”的截图,只不过,他们是以这种恶作剧方式抒发着自己略有些愤愤的心情。
在微信、微博等启动网络红包攻势后,阿里巴巴旗下的支付宝昨天也开始为用户发红包,中国互联网似乎全面进入“红包时间”。这只500万元的巨额红包,兑现条件相当特殊——只能用来购买大型客机。换句话说,它相当于让所谓的“飞机买家”获得了一张九九折的优惠券。
这只不可思议的“红包”,实际上不曾真正存在过——“截图”只是草根PS高手的杰作。它之所以被疯传,是因为准确捕捉到了大家的心情:面对无所不在的互联网营销,失望之余,恶搞来袭。
失望源于期望。经过前期的密集宣传,支付宝于昨天10时、16时、20时,面向所有用户发放共逾亿元的红包。
上午10时,白领朱小姐在办公室打开手机,支付宝App嘹亮的“三、二、一”倒计时让她来不及想太多,因为她必须迅速开始30秒忙乱的点击。然而,在戳了屏幕上令人眼花缭乱的近百只顽皮地鼠后,朱小姐一无所获。
从网上铺天盖地的吐槽来看,空手而归的是绝大多数。比如,有网友说,他们办公室20个人,没一个抽中。
抽中的也不怎么高兴。许多人发现,支付宝承诺的上亿元红包,大部分都是“商家合作红包”,现金红包只是少数;换句话说,中奖的那少部分幸运儿,多半只是拿到一张无足轻重的促销券,比如价值5元的出境游抵扣券。
“都出境游了,还差5元钱?”这个典型的吐槽,迅速激发出一轮恶搞和PS的灵感:百万豪车15元抵扣券、月球游20元代金券,最终衍生出“买波音可抵500万元”的“极致红包”。
迅速察觉到舆情波澜的支付宝随即公开致歉,表示由于10点瞬间涌入太多网友,致使有多达300万元现金红包没能发放。之后,作为弥补,支付宝将当天的现金红包数量翻番,从3000万元增加到6000万元。然而,无论如何补台,网友们抢红包的兴奋已被失望覆盖。
网友们其实早就不必对红包大战如此期待。企业不会做赔本买卖,无论微信、支付宝还是新浪微博,发起红包大战本来就带着强烈的商战意味。微信、微博虽然在网络社交上占有先机,但移动支付却一直落后;而支付宝虽是支付龙头,但一直没法补上社交短板。由此,处于“支付”和“社交”交叉点的网络红包,自然成为各家必争之地。
但无论如何包装,这只是一场营销,背后是精确的人均成本核算,而且时常伴随噱头和夸大。其实,围绕红包,各互联网巨头贴身肉搏时早已不顾身段:微信屏蔽了阿里红包,淘宝也屏蔽了来自微信的访问请求。
中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉说,巨头的相互封杀违背了互联网的开放精神,各家应抱有一份对于市场和商业本身的敬畏。
这种敬畏感,自然也应该投射向用户。
本来,红包是开心时刻熟人间为了“润滑”感情而设置的道具,但在当下,当数亿网民的社交平台越来越多地被当成营销工具而存在的时候,即便“戳中”一只红包,打开它,除了浓浓的商战味,还能闻到多少人情味?
文汇报首席记者 张懿
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