据《劳动报》报道，实名制火车票乘火车后，火车票丢了怎么办？铁道部官网回答：“另行购买”。这样一条规定引发了浙江省消费者权益保护委员会（简称浙江省消保委）的不满，于2014年12月30日向上海铁路运输法院提交诉状，请求判令上海铁路局立即停止该行为，并在2015年1月9日获得中国消费者协会支持。昨天，上海铁路运输法院证实，确实收到了浙江省消保委向法院递交的材料，不过尚未立案。
据了解，浙江省消保委称由于陆续接到多位消费者的投诉，内容均涉及消费者实名购火车票乘车后不慎遗失车票，但车站方面拒绝消费者凭身份信息查询的要求，强迫消费者补票。浙江省消保委认为“实名制购票，乘车后遗失车票的消费者另行购票”的规定不合理，要为消费者维权，向上海铁路运输法院提交消费维权民事公益诉讼起诉状，请求法院判令上海铁路局立即停止其“强制实名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”的行为。
而浙江省消保委的维权得到了中国消费者协会的支持。其新闻发言人在接受媒体采访时表示，中消协支持浙江消保委履行法定职责，依法就损害众多消费者合法权益的行为提起公益诉讼。
这场维权之战引发不少网友的关注。在社交媒体上发起的“你支持浙江消保委起诉上铁吗？”的投票中，有8781名网友选择了“支持！铁路局规定不合理。”，占到了投票数的96%。
昨天，上海铁路运输法院表示，确实受到了浙江省消保委递交的诉讼材料，不过还尚未立案，还在立案审查中。上海铁路局称，目前尚未收到法院通知。
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