到今年底，全市已建立166家示范性家政服务站，中心城区每个街、镇都有一个；而明年，家政服务从业人员的管理将建立“注册登记”制度，发放家政从业人员“注册登记证”（简称“家政卡”）。找保姆将更加便捷，更加安全。这是青年报记者从昨天召开的2014年市政府实事项目“创建示范性家政服务站”总结表彰大会上得知的消息。

家政服务“示范站”

不符规定将“出局”

昨天，市妇联在上海图书馆召开了2014年市政府实事项目“创建示范性家政服务站”总结大会，表彰了2014年度“十佳上海市示范性家政服务站”、百名“金牌家政服务员”和15位“优秀家政管理者”。

今年3月，第二轮创建示范性家政服务站实事项目正式启动，共有巾帼等64家家政企业申报了85家站点参与创建。督查队对今年申报的家政服务站进行了严格、公正的督查（每个站点上门督查4次），经全面严格评审，淘汰5家，最终80家服务站成功创建为2014年示范性家政服务站。今年实现了中心城区每个街、镇都建立一个示范性家政服务站的目标，为市民就近寻找家政服务提供便利。

“我们这次是动真格的，今后示范性家政服务站只会少不会增多。除了去年和今年申报成功的，今后将不会再增加新的服务站。”市妇联相关负责人顾秀娟介绍说。

据悉，“示范站”的资格不是一劳永逸的，“示范站”在运行中如果出现管理、诚信方面的问题，将会得到警告乃至摘牌的处理。截至今年9月，上海市创建示范性家政实事项目督查组对全市2013年88个被命名为上海市示范性家政服务站的运作进行了全面复查。复查中发现少数家政企业存在内部管理不规范、工商登记和法人有重大变更、企业宣传侵权等行为。经上海市示范性家政服务站实事项目工作小组讨论并报领导小组同意，决定取消上海来邦家政服务有限公司“十佳上海市示范性家政服务站”的称号。撤销上海乐乐家庭服务有限公司、上海新邦家政服务有限公司“上海市示范性家政服务站”的资格。

市妇联介绍说，市民可登录“上海女性”网实事项目专栏查询“上海市示范性家政服务站”站点。如果发现授牌的“示范性家政服务站”在管理或服务方面存在问题，可拨打创建监督电话64454528反映，所有创建单位全程接受市民、社会的监督。

据顾秀娟透露，除了评选百名“金牌家政服务员”外，明年还将开设星级家政员的评定，实施“星酬挂钩”，金牌家政员可直接转化四星或五星家政员。“当然未必金牌或者高星级家政员的价格就一定高，主要是起到示范作用。”

保姆有了“身份证”

每年都需要“年检”

为适应城市发展网络化、信息化发展趋势，今年本市将大力提升家政行业信息化水平。目前已有320家家政服务门店安装了信息化服务平台中的运营服务软件，录入了8.5万名家政人员和4万多个用户信息。全年共开展信息平台相关培训44次，上门一对一服务1905次，进行了17次软件升级，并积极与灵活就业登记系统、公共体检平台、保险集成平台等第三方公共服务系统对接。

“以前有发生过保姆持假身份证上门，出事了找不到人。有的老人明明给过家政员工资了，但口说无凭，没有证据。我们打算推广‘上海家政卡’，保姆或家政公司需凭保姆的身份证、健康证和申请书来申请，银行会对保姆的身份证等进行二次审核，确保信息的正确。家政卡每年都需要‘年检’，但不需要家政员上门年检，而是通过第三方体检机构等自动生成数据。”据顾秀娟介绍，明年初，他们将与上海农商银行共同合作开发集银行服务、身份、培训、体检等信息为一体的“上海家政卡”，家政服务从业人员的“注册登记证”也将同时投入使用。该卡集家政服务从业人员的基本信息管理、身份认定和金融服务于一体，与家政信息平台对接，实现了市政府提出的法人单位家政员和“非法人”自主就业家政人员管理的要求。据介绍，“上海家政卡”将在166家“示范站”以及市家协会员单位“先行先试”率先发放，全年将覆盖12万家政服务员，争取3~5年覆盖至所有家政从业者。

        青年报首席记者范彦萍