优惠可以,但是得交2500元的代上牌费;优惠购车须加上无息贷款,但还要加6000元手续费……年底,车市都会迎来一年中最旺盛的销售高峰期。然而,记者调查发现,各类4S店的猫腻却层出不穷。
业内人士提醒,有时候须防“羊毛出在羊身上”,购车族要留心合同中是否有“霸王条款”,不能听信销售的一家之言。
“无息”车贷,有玄机!
日前,市民王小姐的购车经历让人感觉不爽。在4S店经过讨价还价,王小姐最终谈好的车价为40多万元。当时,销售人员还向她推荐一款车贷,并称是无息无手续费贷款。
王小姐告诉记者,销售一直强调的是无息无手续费贷款,所以也没有问清具体事宜。一直到签合同的时候,才发现有手续费,而且价格还不低。按20万元的贷款额,3%的手续费,王小姐要支付的手续费是6000元。
“明明是无息贷款,怎么还要多交6000元?”面对王小姐的疑问,销售人员解释,4S店收取的手续费并非银行的利息。王小姐提出取消贷款,但是4S店表示,如果不贷款,就取消之前的优惠。王小姐最终为了早点拿到车,无奈地接受了贷款。
[揭秘]
卖车险车贷,能赚取更多佣金
一德国品牌车商陈先生透露称,随着汽车行业竞争的加剧,车辆的价格日益优惠,销售收益也随之直线下降,对于很多销售人员而言,卖一辆车的收入甚至比不上卖车险或者其他增值服务的佣金。于是,有些销售人员寄希望于在车险或者办理贷款所能赚取的佣金。而对于购车者而言,他们一般觉得几万元、几十万元甚至上百万元的钱都花了,相比之下,几千元的保险费或者贷款手续费不算什么,而经销商正是利用了这一点。
陈先生提醒消费者,购车者无论是办理车贷或者车险,都需要根据个人情况进行办理,不要因为可以优惠购车,而被强制花高价购买。
“现在买车后首保必须在4S店购买,几乎已经成了一条不成文的规定。”陈先生提醒,如果消费者选择在4S店买保险要根据实际情况,不要轻信“多保多赔”的说法。保险公司会根据汽车出险的实际情况进行赔偿,并不会因为保得多就赔得多。另外,每个人需要的险种并不一样,有些险种可能根本用不上。
优惠多与少,有陷阱!
日前,市民张先生看中某德国知名品牌指导价为61.8万元的中高档车。
为了拿到最大优惠,张先生经过了一番比较。其中一家4S店报出比指导价便宜4.6万元的优惠价,但前提必须要在该店买“精品”礼包。而另一4S店则报出优惠4.1万元的优惠,但是并没有购买“精品”礼包的要求。张先生最终选择了优惠幅度较高的4S店。
正当张先生满心欢喜时,他的一位朋友也购买了同一品牌同一型号车型,但优惠幅度仅为4万元。不过,最后算下来,总车价还比周先生便宜几千元。
张先生看了朋友的购车、上牌、买保险等一系列相关费用清单后,发现了其中的奥秘。原来,张先生购车时,4S店要求其必须购买“精品”礼包,价格都极其昂贵。其中车窗贴膜收费为3980元,安装脚踏收费为7500元。而朋友则在外面的汽修店对车进行了装饰,两样只花了5500元。这样算下来,张先生花的钱比朋友多。
[揭秘]
高价买精品,小心被店家忽悠
据了解,张先生事后前往汽修市场时发现,自己在4S 店购买的同一品牌贴膜市场售价仅不到2000元,而脚踏收费也仅为4000元。
业内人士提醒消费者,关于“精品”礼包,要问清4S店,对方承诺给自己的“精品”礼包,是免费送还是自己出钱。
“每家4S店都会推出自己的“精品”礼包,但是到底是不是“精品”就很难说。比方说张先生购车的这家4S店,贴膜服务就是外包出去的,所以价格贵了近一倍。”该业内人士提醒,购车者可以前往汽修市场了解所谓“精品”礼包的价格,以防被4S店销售人员忽悠。
捆绑上牌费,太霸道!
“上月,在一家4S店订了一辆SUV,我已拍到沪牌,和销售谈价的时候说可以代上牌照,但没有提及具体价格。后来因为有事,马上交钱订车。回去后才发现订单上面居然有个上牌服务费2500元,我打电话去问销售,谁知销售却霸气回答,我们品牌都是收2500元。”近日,市民周先生买车遇到困扰,这“上牌费”让他心里不爽。
“我问这2500元具体是服务什么,销售答不出来。后来我确实想提车,提出少一半行不行。销售说,2500元,一分钱也不能少。”无奈,周先生最终还是付了2500元。
无独有偶,市民鲍先生购车时也遭遇捆绑2000元上牌费。至于为何要收这钱?4S店的销售人员表示,虽然这笔费用叫做“上牌费”,但其中还包括服务费。具体服务费包括哪些项目?4S店销售人员也表示,如此收取是集团规定的,除了一般的上牌工本费之外,剩下的服务费主要是帮助客户交车辆购置税、验车等服务。但鲍先生认为,交购置税、验车等服务其实都是比较简单的程序,仅仅这几道步骤,这服务费未免也太高了。
[揭秘]
车价让利,上牌费来弥补“损失”
上牌费到底是什么?业内人士表示,所谓上牌费就是4S店出个人带你去车管所上个牌照,走个流程的费用。
记者了解到,市民在车行买车后的上牌费大多在500-3000元不等。“不同品牌汽车收取的上牌费有所不同”,某4S店从业人员王先生在接受采访时表示,档次越高的车型收取的上牌费越高。
他透露,基本上所有车行售车都是捆绑销售的,即买车包牌销售,消费者买车时除了要给车价,还要支付上牌费、保险费等,而这些额外费用的多少由车行自行制定。
收取这么多钱,成本到底多少?昨天,记者从本市车管所有关负责人处获悉,汽车上牌工本费仅需125元,包括汽车反光号牌每副100元,登记证书10元/本,行驶证15 元/本,除此之外,并无其他任何费用。
而自行上牌的流程也并不麻烦,只要带上保险凭证,进入大厅后先检测车辆,随后取号排队,到窗口办理完后拿着受理凭证去选号厅选号交费,之后到规定窗口领取登记证书即可,如果是机选车号的车主,当场就可在大厅门口安装牌照。
王先生透露,现在上牌费已经直接与车价优惠挂钩。上牌费成本很低,但现在很多4S店都将车价优惠的“损失”部分转移到上牌费,通过上牌费的名义来补回车价让利部分。
律师提醒
代理上牌是霸王条款,也是强制消费
随着有车族的增加,因为买车而产生的纠纷也越来越多。
对此,工商部门一名负责人提醒,购车时一定要多留“心眼”,签订购车合同要细致。一定要详看合同内容,核对内容中注明的车型、颜色、出厂批次、交车时间、双方违约的处理等内容是否与自己所选的相符。如果是先交订金,待有车后再提车的,除了约定何时交车外,更要约定若不能按期交车将如何处理。
除了购车应注意合同文本外,就算平时在保养和维修中,也应保留完整的票据,万一在出现纠纷时,也可以更好地进行维权。
针对购车族遇到的系列问题,法律人士认为,其中部分属于霸王条款。
律师宣子翀认为,如果4S店没有事先告知消费者上牌费中含有服务费,那么消费者有权拒绝支付服务费。但是,如果事先已经告知,消费者也表示认同,那么服务费就成了双方的一种约定,4S店可以收取该笔费用。不过,宣律师表示,服务费的收取应该建立在合理的基础之上,服务费只是一种“劳务费”,动辄上千元的费用明显是不合理的。“4S店以代理上牌作为卖车的前提,是一种霸王条款,也是强制消费。”
此外,汽车的首次保险必须在4S店购买,同样不合理。如果遭遇强制购买,消费者可以拒绝购买。
青年报记者 顾金华 马鈜
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