图片说明:虹桥机场T1航站楼B楼设置的导向牌。
为了配合虹桥机场T1航站楼改造,今天起春秋航空正式调整到T1的B楼运营。东方网记者了解到,今早7时左右出港的2个春秋组早航班400多名旅客出港流程基本顺畅,各类保障有序到位,春秋航班转场运营调整得以顺利衔接。
据悉,按照春秋航空转场调整方案,今天7时左右的2个早航班的旅客(9C8825虹桥-三亚,6:55起飞;9C8957虹桥-揭阳,7:15起飞)需进入B楼出发7号门,在该区域春秋航空柜台10个办票柜台或自助值机设备上办理值机手续,并经安检六区,进入B15-B17远机位登机。乘坐其余春秋航班的旅客,由B楼出发5号门进入,在该区域春秋柜台或自助值机设备上办理值机手续,经安检三区(位于出发大厅)或安检五区(位于到达大厅),进入B1-B6远机位登机。
从今晨实际执行情况来说,总体秩序良好。春秋两个早航班的乘客绝大部分能按时办票登记。不过,7:15起飞的虹桥-揭阳航班有约10名乘客迟到,未及时办理登机。考虑到今天是春秋转场运行首日,航空公司灵活操作,延迟了值机柜台的关闭时间,最终这几名乘客得以顺利登机。此外,还有少部分乘坐其他国内航班的旅客误走到7号门的情况。
部分乘坐春秋早航班的乘客表示,他们都收到了春秋航空发来的短信提示,告知春秋航空正式调整到T1的B楼运营。东方网记者在虹桥机场T1航站楼B楼看到,T1出发大厅所有门前均新增了引导指示牌。机场方面介绍,新增的导引标识和灯箱等共400余块。
为了引导乘客到春秋航空相应区域办理值机和安检,机场每天5点到7点每隔10分钟进行一次广播。机场的志愿者和工作人员也不间断地对旅客进行提示,提供问询服务。机场方面还印制了3万份旅客指南和5千份提示卡,注明新的乘机流程,免费发放。
此外,为了以示区分,三亚、揭阳(汕头)等2个特定早航班的登机牌将用淡绿色打印,其他航班则为白色。安检人员一旦发现旅客如果走错登机口,会提醒旅客前往准确的登机口过安检通道。转场运行初期对于走错登机口人员,如时间允许,会安排专人引导到准确的登机口登机;如时间来不及,给予免费改签到后续航班。
据了解,虹桥机场目前日均航班起降达到700架次左右,日均进出港旅客10.3万人次,其中T1占比大致在15%左右,也就是说,每天大约有1.5万余名旅客进出T1。在虹桥机场T1航站楼改造期间,机场方面建议旅客提前2小时抵达机场办理手续。如乘客不了解乘机流程,可登陆上海机场网站、关注上海机场微博,或拨打上海机场和春秋的服务热线进行咨询。
友情链接 |
国家互联网信息办公室 | 上海静安 | 上海秀群 |