11.5元网购三只地黄牛,9.8元买只小巴西龟,跟老板砍砍价,没准还给包邮。随着“双11”的临近,不少人准备在网上购物,一些宠物的销量也随之走高。然而,根据《中华人民共和国邮政法》及《快递市场管理办法》,活体动物属禁止邮寄类物品。不过,记者调查发现,不少宠物网店仍能发快递,快递公司在明知是活体动物的前提下,照常寄送。
法规: 活体动物属禁邮物品
近日,《京华时报》报道,市民孟先生网购了两只仓鼠,想把其中一只寄给父母,但联系多家快递公司后,均被告知无法寄送活体动物。
华西都市报记者随后查询《中华人民共和国邮政法》及《快递市场管理办法》发现,活体动物属于禁止邮寄类物品。快递公司不寄活物的缘由也是基于此。也就是说,快递邮寄活体动物属于违法行为,相应的,网购动物运输途中发生动物伤亡,购买者的权益将无法得到保障。
记者在淘宝上搜索“活体宠物”,显示的卖家多达上百个,售卖的宠物包括狗、猫、鱼、乌龟、蜘蛛、地黄牛等,价格从几元到几百元不等。据“淘宝指数”显示,截止到10月27日,活体宠物最近七天的成交指数环比增长60.7%,比去年同期增加21.6%。
调查: 网购活鱼快递送上门
华西都市报记者选择了发货地为成都的一家出售地黄牛的网店,该店显示交易量达到了170多笔。“我们这边跟快递长期合作,可以寄的。”当记者询问地黄牛的送货方式时,店主这样告诉记者,他们的网店可以寄多家快递,快递费9元起步。
10月22日,记者选择了成都的一家已售出148笔的热带鱼网店,付款买下了三条鱼;23日上午,快递员便将装鱼的包裹送到。在这个快递的面单上,用手写红笔表明了“内有活体”字样,并有“24小时、已验、无压”等提示。打开包裹,一个装水的充气透明袋子里游动着三条鱼,而袋子的四周则摆放着泡沫填充物。
在另一家交易量达50多笔的巴西龟售卖网店里,店主告诉记者,只能发成都市的一家小快递公司,“其他快递不收,而且只能走陆运。”被列为禁邮寄类物品的活体动物到底能不能寄?华西都市报记者拨打了包括顺丰、三通一达(圆通、中通、申通、韵达)在内的客服电话,咨询能否寄乌龟、地黄牛等活体动物时,客服人员都明确表示不能快递。
幕后: 私下给快递员加钱即可寄送
据《京华时报》报道,业内人士卞女士透露,所有快递公司都知晓活体动物属于禁运品。所以,如果客户打客服电话或者上网联系客服要求运输活体动物一定会被拒绝。但如果直接通过快递员,与之私下协商好,运输活体动物不是难事,“无非就是多给快递员一点钱”。
卞女士说,快递公司本应该在接收货物前进行检查。一旦活体动物被检查出来,按照法律规定,寄件人也需要受到处罚。但若一些贩卖活体宠物的商家和快递员达成某种默契,快递员在接单时可以跳过此步骤。
疑问1 大闸蟹为何不被禁运?
属“食品”,运输按食品质量标准处理
前述快递公司客服人员明确表示,大闸蟹可以寄,但需冷冻密封包装,并由当地快递员检视合格才能快递。目前,顺丰等快递已进军冷链物流领域,开通了大闸蟹专递,与金鱼相比,寄大闸蟹可以光明正大,且“待遇”要高很多。
为什么快递可以寄大闸蟹,而寄其他活体动物就属于违法呢?对此,成都市邮管局相关负责人告诉记者,大闸蟹属于食品,是按照食品质量的高标准进行处理,其他活体则不能以此类比。
快递专家赵小敏认为,快递公司利用冷链物流,大闸蟹在运输期间属于“休眠”状态,从而保障了运输的稳定性和安全性,而其他活体动物很难保证在途中不发生污染其他快件或是影响运输的因素。“现有的邮政法无法满足消费者对快递活体动物的需求,此前提出修改的《快递条例》应把这方面考虑进去。”
疑问2 动物在运输途中死亡谁赔偿?
快递、网店称不对动物运输中死亡负责
由于包裹在运输途中经常会遇到挤压、颠簸等情况,经过几天的时间,包裹中的动物很可能会因此死掉。遇到这种情况怎么办?
据快递公司工作人员介绍,大闸蟹在运输前都签订了运输协议,其中包括了理赔条款。然而,像小金鱼、小乌龟、地黄牛等“待遇”不高的活体动物,多家快递公司的收件员虽表示只要包装好、时间短就不会有问题,价格也是参照平日的市场价,但“如果在路上死了我们不负责。”
而在淘宝的宠物网店里,许多商家也明确声明,买家在收货时务必开箱检查、拍照,否则对宠物出现的死亡情况“不退换货,也不赔偿。”
监管回应成都市邮管局:
快递违法寄活体将被查处
成都市邮管局相关负责人表示,在现行法律法规下,快递公司运输活体动物属于违法行为,将对此行为进行查处。
记者试图联系寄送小金鱼的快递公司负责人,但其电话一直无法接通。
另一家快递公司负责人对记者表示,对于快递活的动植物等禁运品,在机器安检中不易被检查出来,因此开箱检查是必要的环节。
如果发现违规寄禁运品,公司会按照内部规定处罚相关工作人员。
(华西都市报见习记者 张乾)
来源:新华网
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