9月22日，记者从在上海举办的新闻发布会获悉，“呼叫中心与服务外包国际峰会”将于9月25日至9月26日在贵阳举行。
峰会期间，贵阳市政府将与中国呼叫中心、BPO产业联盟及相关企业就“黔中声谷”建设，4PS呼叫中心国际标准研究中心合作，大数据与呼叫中心产业人才教育与培训等方面签订合作协议
该峰会是国内甚至国际上影响力较大的呼叫服务高峰盛会，包括2014客户联络中心与服务外包国际峰会、2014中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼、2014年度中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛等系列活动。
发布会上，贵阳市人民政府副市长高卫东表示，贵阳目前正在建设高新技术产业基地和商贸物流中心、国家级别经济开发区、国家级别高新技术开发区和中国保税区，总人口约450万。建成后，将跨越工业化和信息化的二道门槛。
贵阳省作为大数据产业的布局的核心，正通过改革开发挖掘大数据的资源价值，形成大数据企业集权，努力的建设大数据中心。
2017年底，全市呼叫中心服务坐席达20万规模，带动就业50万人，实现规模总量500亿元。形成呼叫中心产业的发展。2020达到30万坐席规模，带动就业70万人，实现规模总量800亿元，呼叫中心企业数量达到100及以上。
文汇报记者 王翔
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