人民网上海9月9日电 （唐小丽）不久前，本网曾报道上海虹口区凉城街道水木年华小区1年发生11起高层阳台玻璃坠落事件。阳台玻璃坠落问题还未解决，居民近期再次致电人民网反 映，小区里又发生坠物事件，不过这次坠落的不是玻璃，而是一根两三米长的装饰横梁，还是从8楼掉下去的，所幸未造成人员伤亡。

阳台既坠玻璃又掉横梁 居民质疑房屋质量存在问题

水木年华小区共8幢18层高层建筑，从2008年初开始入住，现已入住七百多户，居民数千人。这次坠落的横梁是15号楼8层一户居民家阳台外的装饰横梁， “我们家窗户下面的这条横梁脱落的时候，我自己都不知道，还是对面楼上的住户告诉我的，他们在阳台上看到了，太可怕了呀！”户主手指着残缺不全的墙壁向记 者介绍。

据居民介绍，该小区10、18、19、20号等多栋居民楼都发生了玻璃高空坠落的事件，坠落的主要原因是粘玻璃的硅胶开裂严重，最终断开，1年就有11起。记者跟随居民走访了几户房间，发现他们阳台的玻璃也均有硅胶开裂的现象。

记者在小区楼下看到有不少休闲玩耍的老人和孩子，“我们都教育小孩子走路要尽量远离楼底下，先是玻璃，现在是横梁，这些‘定时炸弹’谁也不知道啥时候掉下来，砸到谁谁倒霉。”陈女士一脸担忧。

为了小区坠物的事情，居民们没少找街道反映，“每次坠物报修后，物业人员都会来修修补补，但解决不了根本情况，修完了还接着掉。信访办我们也不知去了多少次，但要么就见不到人，要不接待了也没有结果。”

“如果是一家两家，那可能是个人人为造成的，可现在陆续不断出现这种问题，当问题频频发生而且越来越严重的时候，我们自然就怀疑是房屋建设质量问题了”，小区业主发出了这样的质疑。

房管部门：要求物业公司主动出面，主动维修

虹口区住房保障和房屋管理局凉城办事处主任陈晓云在接受记者采访时表示，虹口区房管局对这一情况非常重视，“根据我的了解，这个情况基本是从2012年夏 天开始的，台风季节，玻璃开始往下掉，当时也引起了各方面的重视，物业部门上报，我们房管部门也到现场去看了。从房管、物业这方面来说，如果在保修期内， 毫无疑问按照合同进行处理，但现在水木年华小区的房屋已经超过了保修期，而且因为阳台不属于公共部位，是业主的专有部位，应该业主自行修理。”

据陈晓云介绍，小区业委会（现已解散）、区房管部门、物业公司与凉城街道安全办、城管科以及市建交委相关部门多次召开协调会，“我们也能理解居民的感受， 玻璃掉得多了，容易引发他们的恐慌情绪，把问题转移到房屋的质量上来，但究竟是不是房屋质量问题，还需要房屋建筑主管部门来鉴定。”

根据小区房屋的现状，陈晓云表示，作为房管部门，所能监管的范围只在物业管理方面，没法涉及到质量问题，只能要求物业公司主动出面，结合居民的报修，进行 一些应急维修和防范，“我们也让物业管理人员不断宣传，友情提示，告诉居民有这个安全隐患，如果有困难，物业也会帮助他们。”

物业公司：经常垫资维修，但部分居民并不配合

服务该小区的怡居物业公司负责人在接受记者采访时一再说到这是个棘手的问题，“2012年玻璃开始脱落的时候，当时的业委会（现已解散）提出可以出钱修， 开发商、业委会和业主各三分之一，并贴出了布告。而业主认为这是开发商的质量问题，不愿意出钱，还多次到不同部门反映此事。街道领导要求‘安全第一位’， 所以我们物业公司即报即修，并且有针对性地主动巡查，在雨季、台风季、冬季冷缩期，张贴告示进行提醒。”

面对这件棘手的问题，物业公司也有很多无奈，“我们现在能做的只能是进行修理，有时候通过肉眼观察觉得哪户居民的阳台有问题，上门敲门希望修理的时候，经 常碰到居民不让进门的情况，居民说‘玻璃坏了就坏了，不要修，掉下去砸到人也不是我们的事，是房子质量的事’，但如果要认定为质量问题，必须要权威部门去 鉴定。我们物业现在已经修了几十家，并且还在修，不少业主不愿意出维修费，物业公司已经垫付了四五万块钱了。”

开发商：已过保修期，但愿意出一部分费用进行维修

作为水木年华小区的开发商，上海广粤房地产开发经营有限公司项目经理叶兆强表示，“根据最新的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定‘装修工程保修2 年’，这个小区竣工验收的备案证是2008年1月，也就从那个时间开始计算保修期，玻璃和幕墙都算装饰（装修）工程，到2012年夏天早已经过了保修期， 所以维修应该是小区业主自行负责。但我们作为开发商，一直主张‘安全第一’，所以我们愿意一起参与来解决这个问题。”

“我们去咨询过律师，如果要起诉的话，就需要我们业主来举证，律师通过多方调查取证，整个小区专业鉴定下来的费用大概要90万，我们无法付也付不起这笔 钱，”居民黄阿姨告诉记者，正因“谁主张谁举证”，所以居民觉得费用太高，不愿走司法诉讼这条路，但屡次反映却无进展，小区的这一情况便进入了僵持状态。