快递小哥作为新冠肺炎疫情中的“逆行者”，尽力满足人们的生活日常需要，也减少了人们出门交叉感染的可能。3月9日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，中通快递北京厂洼路网点李杰作为快递小哥的代表，讲述了自己在疫情期间从事快递服务的感受。他表示，自己最朴素的想法就是“我们多跑路，让客户少出门。做好自己的防疫工作，就是为了国家做出了一些贡献。”

31岁的李杰从事快递工作已有12年，今年春节期间，中通公司在全国主要城市安排了网点和一些快递值守人员，李杰家在雄安，平时回家很方便，他便主动要求留下，从春节一直工作到了现在。正月初八以后，快件逐步增加，李杰每天戴着口罩从清晨忙到晚上七八点钟。

“面对这次疫情，我们每个人都要出一份力量，我想全国300万快递小哥和我的想法是一样的，出自己的一份力量，把快件送好，安全、快速的送到客户手中。我们最朴素的想法就是我们多跑路，让客户少出门。”李杰说道。

李杰回忆，最让他感动的事，是几天前当他将快递送到一个老奶奶手上的时候，老奶奶说：“小伙子，你先别走，给你两个口罩吧，现在疫情比较严重，你要自己注意安全，多做一些防护。”这让李杰感到特别温暖，“现在几乎每个人接到快递都会说‘谢谢！你们辛苦了’，我就感觉这份工作特别值得，再苦再累我也要坚持下去。”李杰说。

由于他服务的片区内的高校延迟开学，他目前主要针对高校家属区和一些办公场所派送，业务量减少了三分之二，以往每天派送300多件，现在每天派送100多件。收入有一定影响，但是公司也会给快递员一些相应的补贴。

疫情期间，各小区实行封闭管理，整个快递业都必须适应新情况。“一些同事还没有从外地返回，人员不是太充足，而摆摊就必须有人盯着，风吹日晒，等着客户取件。有的包裹连续几天都没被取走，我们用一切能联系上的办法去联系客户。”

李杰说，过去挨家挨户送快递，体力上辛苦些，但是效率更高，也正因此，他在发布会上呼吁“在确保快递员健康的前提下，可以让快递员进入社区。”当被问及疫情结束后，最想干的事，他脱口而出：“上楼去送快递！疫情结束，我就能第一时间把客户急需的快递送上楼了。”朴实的言语，道出了300万快递小哥不辞辛劳、保障物流通畅的决心和信心。

对于像李杰这样的无数快递小哥，国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示：“疫情出现后，快递小哥作为‘逆行者’非常不容易，他们在每个家庭可能是做父亲、可能是做母亲，可能是孩子，但是在大义面前，快递小哥体现了这种担当。整个行业复产复工中，特别是快递小哥非常不容易，他们一个人上门，就能减少我们一百个人出门，有力的服务疫情防控工作。”

作者：文汇报驻京记者 李扬

编辑：江胜信

图片：中国网

责任编辑：陆正明

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