拿出手机,找到距离最近的车,手机开锁,到达目的地后,找到合适的停车位,手机关锁结束行程计费。在共享单车火热的今天,你可能对这个过程并不陌生了。
但如果把单车换成汽车,后者的分时租赁这门生意其实也出现一段时间了,甚至还在共享单车的前面。截至去年11月底,国内进入新能源汽车租赁的运营商已经超过100家,未来开展或准备引入新能源汽车租赁模式的城市将超过50个。
分时租赁的模式中,用户可以用手机操控车锁的开关,自主完成借车还车,因此脱离了对门店的依赖。对比传统的租车,成本降低,停车地点灵活度也提高。传统租车服务正是由于交易成本高,而采取按天计算费用的方式。而分时租赁,则可以做到按照用车时间计算费用,相当于把原来只做批发的租车服务碎片化零售化,这个特点正是分时租赁这个名称的来源。
本报记者 张晓鸣
最大噱头:花一块钱就能开奔驰
最近,一则《现在上海宁开奔驰车只要1.19元起!》的帖子在朋友圈热传。根据此帖,除共享单车外,另一共享出行模式也将亮相申城街头:智能租赁汽车Car2go。由于其车辆均为Smart奔驰,因此不少网友兴奋不已。不过,据记者了解,该共享出行模式目前仅在重庆试点,暂不会进入上海、北京等国内其他城市。
Car2go 是全球最大商用车企业———戴姆勒股份有限公司的汽车分时租赁项目。该项目在德国柏林、美国华盛顿、加拿大多伦多等全球数个城市投入12.5万辆Smart品牌小汽车。2016年4月,Car2go进入亚太地区第一站重庆,取中文名“即行”。目前,Car2go在重庆实现了由零到超过22万次汽车共享服务的积累。
据Car2go工作人员介绍,不同于传统汽车租赁,使用Car2go的乘客需先通过下载“即行Car2go”App完成注册,成为会员后,便可用手机App查找、预定并使用运营区域内停放的任意一台Smart。待租赁结束,App会自动计算租赁费用,并通过会员手机端的支付宝自动支付。其中,燃油费、保险费、停车费均已包括在租赁价格中。
其计费方式由注册费、里程数和使用时间三部分构成,分别为:99元注册费,1.19元/公里,0.59元/分钟。另外,未按照要求停在规定车位里,需要工作人员进行特殊处理的车辆,每次收费200元。
何为规定车位?记者致电Car2go客服人员时获悉,目前,Car2go运营区内的合法停车位包括:重庆市政公共停车位和Car2go专属停车位。值得注意的是,设置闸机、抬杆的公共停车场均不在免费停车范围内。
不过,采用新能源汽车更像是这个行业的主流趋势。就在重庆,力帆集团的盼达用车是Car2go的直接竞争对手。盼达用车使用了力帆集团生产的五人座电动汽车力帆330系列,充满一次电后,能够行驶180公里,主要在城市的各网点分布,且租金更低。
在北京,为应对重污染天气,相关部门实施单双号限行,而新能源车不在限制范围,因此分时租赁车辆在北京也火了起来,订单出现激增。北京市交通委运输管理局汽车租赁管理处副调研员王刚介绍,全北京市的分时租赁网点目前已经发展到几百个,投入分时租赁车辆超过2000多辆。
“采用电动能源汽车是分时租赁运营的一个趋势。”微租车CEO杨洋说,“和我们合作的客户中,80%的车都是新能源汽车。”微租车是北京一家汽车分时租赁技术提供商。
杨洋认为,相比燃油车,新能源车不需要涉及到加油环节带来的操作沟通问题。新能源车的购买成本还是比传统的燃油车要高,但胜在运营成本低,而分时租赁单车在单位时间的利用效率比个人拥有的私家车更高。另外,新能源车的智能化程度更高,有利于连接物联网模块远程操控。
虽然新能源车还存在续航能力不足的问题,但分时租赁的碎片化消费又回避了这个劣势。这也是新能源汽车制造商急于切入分时租赁服务的一个原因,分时租赁的应用场景和新能源车更契合,以此为突破口更有利于普及新能源车的应用。而且,由于电动能源车更加环保,地方政府在车牌、限行等政策上往往会“网开一面”。
最大利好:平台开放有钱一起赚
在乐于尝鲜的上海,又怎么会少了分时租赁。如今上海地区分时租赁规模最大的是环球车享公司,它同时也是国内最大的汽车分时租赁公司。
环球车享由上汽集团车享网旗下的分时租赁公司e享天开和上海国际汽车城旗下的 电动车租赁公司EVCARD整合而成,注册资金2亿元,成立于去年6月。
e享天开和EVCARD整合的初衷即是希望推动分时租赁业务快速发展。e享天开此前是上汽集团旗下业务,就如同很多整车厂为了推广新能源产品,进行示范运营一样,上汽投资e享天开的初衷,也是为了通过分时租赁业务反推汽车产品。
统计显示,国内分时租赁市场规模超过200万辆,如果车辆每3-4年更新一次,每年就有30万辆的新增规模,整车厂商都希望在这个市场上分一杯羹。在国内,北汽、广汽、吉利、奇瑞、戴姆勒、宝马等整车企业的分时租赁业务都在推进中。
不过,从目前全球分时租赁业务看,整车厂主导的分时租赁业务,主要采用采购自家车辆和自建网点,分时租赁给个人的共享模式,实现盈利的几乎没有。无论是整车厂背景的Car2go,还是非整车厂背景的法国博洛雷旗下Autolib,2015年的亏损高达6000万欧元,与利用社会私人车辆打造的共享模式相比,发展速度明显落后。
因此,环球车享整合之后的目标,是打造一个针对所有品牌的开放平台,用电动车分时租赁解决城市交通问题。因此,现在你能租到的不仅仅是上汽荣威E50,同样还有奇瑞、宝马的电动车。开放平台的好处是,从目前来看,可以有更多的新能源汽车产品供消费者选择,而从长远来看,也为未来的资源整合,分时租赁的轻资产模式做准备。
环球车享总经理曹光宇告诉记者,公司旗下品牌EVCARD新能源汽车分时租赁平台,已在全国布点超过2800个,累计投入运营车辆超8400辆,上海地区运营的车辆约5000辆,会员数超过33万人,累计订单超过122万。资料显示,其分时租赁业务目前已经进入北京、成都、常州、衢州、丽水、苏州等23个城市。
“时下单车共享非常火爆,已经成为年轻人最后一公里出行的热门选择,同时汽车共享也逐渐成为城市年轻一代出行首选方式,”曹光宇表示,汽车共享更适合城市内10-50公里路程的出行。从用户分类上看,70%是男性,30%是女性。以年轻男性为主,因为这部分群体接受尝试和接受新事物更强。
通过在上海地区运营经验来看,分时租赁运营的数量需要达到合适的规模、使用率和影响力,实现盈利的周期其实并不长。“如果是七八万块钱的电动汽车作为出租车,一天的收入到了120元左右基本上就能够平衡。”曹光宇表示。按照EVCARD目前的定价,一天一辆车的使用时间至少要在4小时以上。
最大瓶颈:停车“一位难求”
分时租赁和共享单车都是将交通工具转换为更有效率的共享模式,既然效率的提高可以带来价值空间,为什么分时租赁却发展得不温不火? 显然,分时租赁面对的市场和运营环境与共享单车是不同的。
杨洋认为,汽车和自行车的运营不是一个量级的问题,汽车在运营层面上要解决更多问题。汽车要协调更多政府管理,包括停车位和牌照,以及出现违章事故、车辆损伤,谁来负责,要协调法律问题;对于安全操控要求更高,要确保各个部件的良好运转;要更好地抵御防盗。“我们还遇到过有把分时租赁运营的车拿去做抵押贷款的情况。”杨洋告诉记者。
这些在共享单车运营中可以“一带而过”的问题,在汽车分时租赁的运营过程中都被放大。而在杨洋看来,“最大的制约来自于停车位资源。”
一直以来,续航是制约新能源汽车发展的主要瓶颈,但是在分时租赁上并非如此。由于分时租赁用户大部分是在市内短距离出行,因此目前新能源汽车的续航里程基本上可以满足其需求,而且,近两年国内主要的一、二线城市已经加快了充电设施的建设,因此续航问题在不久的将来会迎刃而解,反而停车才是制约新能源汽车分时租赁的主要瓶颈。
而火爆的共享单车的突破在于很大程度上解决了停车站点问题,不设置固定桩,停车位是流动的。虽然目前需要和城市规划以及物业管理的协调,但还没有遇到太大的摩擦。
从目前来看,分时租赁的市场主要集中在一二线城市,并且是人流量较密集的地区,但是在寸土寸金的都市,车位本身就很稀缺,可以留给分时租赁的空闲车位更是少得可怜。如果是电动汽车,还必须每天续电,需要建设充电装备,因此在车位上面临的问题更大。
记者通过采访调查发现,目前绝大多数平台的车辆,停靠位置主要是根据用户需求导向,大多数集中在较繁华的商业区域,他们大多与商场、物业签订协议,以月包的方式进行合作。此外还有一部分车位是公用的免费停车点,这种情况很难保障车位的持久稳定供应。
此外,在选择网点的时候,还必须考虑到人口因素、潮汐现象和用车人群,其中,人车比达到什么样的情况最符合各个城市的情况,是需要重点研究的课题。其次是做好相关的技术标准和规范,包括相关的安全问题以及用车成本核算等。
对用户来说,眼下分时租赁的最大“痛点”,是目的地与停车点无法“吻合”,且通常相距遥远,给用户带来极大不便。难怪有用户调侃,“要开分时租赁车,摩拜和ofo是标配!”
除了运营环境,在市场方面,共享单车主要解决“最后一公里”场景下的需求,这原本即是传统交通解决方案失灵的市场空白。而分时租赁所面临的场景,则需要与现存交通解决方案竞争,目前中国国民出行主要还是靠公共交通、打车,以及私家车等方式,中国租车市场的需求还需要培育。图片:CFP
汽车共享更适合城市内10-50公里的路程的出行。从用户分类上看,70%是男性,30%是女性。
从目前来看,分时租赁的市场主要集中在一二线城市,并且是人流量较密集的地区,但是在寸土寸金的都市,车位本身就很稀缺,可以留给分时租赁的空闲车位更是少得可怜,停车难成为当下汽车分时租赁普及的最大瓶颈。
开个分时租赁车,我容易吗
本报记者 张晓鸣
“便捷”、“政策”、“出行需求”,这三大要素将撬动汽车分时租赁市场。然而,车不是说开走就能开走的。
以在环球车享上租车为例,首先,你需要下载一个叫EVCARD的App然后注册登录,上传身份证和驾照的照片进行资料审核。资料审核完成后,会收到一张银行卡大小的感应式会员卡。前往你租用车辆所在的网点,用会员卡在前风挡处感应器的位置刷一下,就可以开门用车了。不过,事实上不带会员卡,用手机也可以解锁。
需要提醒的是,有了这张卡片,你还是无法马上用车,享受此类服务都有一个必不可少的环节,那就是交押金。EVCARD的押金为1000元,可以直接在App上完成缴纳。
完成这些准备工作之后,记者在本周四下午进行了一次尝试。在万里社区打开App,查询最近有可用车辆的网点,距离最近的是一公里左右的同济沪西校区网点,显示还有2辆车。然而点进去后,却显示该车为“内部限制不能预约”;而附近的李子园网点已经没有车辆。
继续查询,发现离记者最近的是上海西站的网点,距离为1.3公里,显示有2辆奇瑞EQ电动车可以提供服务。记者选中一辆续航里程为150公里的车,确认预约。系统提示订单保留15分钟。
记者立刻出门,步行前往网点。问题来了,偌大一个火车站,车停在哪里?App只有大致的地图定位,却没有告之具体的车辆位置以及如何到达。记者拨打客服电话,在经过长时间等待之后才接通。客服人员表示,车辆停在地下车库B3层。最终,当记者千辛万苦找到预约车辆的时候,时间已经过去了20分钟,订单被自动取消。
于是,记者再次打开App想预约眼前这辆车。但是系统显示,该车转眼之间已经被其他人预订。不甘心的记者看到边上还停了两辆奇瑞EQ,决心再试试。预约其中一辆成功,用手机解锁,上车!
然而,当记者发动车辆的时候,却发现车子毫无反应。简陋的排挡一共只有R/N/D三种模式,不管如何尝试,车子就是纹丝不动。在折腾10分钟,收费5元之后,记者放弃了,无奈选择还车。
于是,记者鼓足勇气又尝试了第三次,租剩下的最后一辆车。系统预约成功之后,手机却无法开锁。系统显示:离车距离太远,为了车辆安全,请在车辆附近操作。而事实上,这个时候记者就站在车的边上。客服人员在电话里说,可能是信号不好,建议重启App,如果还是不行,建议选择其他交通工具。
在反复尝试10分钟后,锁终于打开了,车辆启动也算顺利。不过单从这辆车的车况来说,并不能让人满意。车身外部和轮圈有不少摩擦痕迹,后备箱内也比较凌乱,车内还有不少烟灰。在使用时,不经常接触电动汽车的司机们可能会有些不习惯。以这辆奇瑞EQ为例,加速很轻快,但是刹车就非常生硬。
与共享单车不同,用车完毕后分时租赁的必须开往最近的网点,将车辆停在专用停车位上,并在App上确认用车结束。但问题是,这些停车场都位置偏僻,且没有明显提示牌,对于第一次还车的司机来说非常不方便。记者选择李子园的网点还车,尽管是在同一个停车场,如果不把车停到专用位置,系统并不能正确识别。在询问停车场保安之后,记者多花了5分钟才把车停到了指定位置。
最后,记者花17分钟驾驶约2公里之后完成了这次体验,系统显示价格为8.5元。支付用车款项,整个过程就算结束了。
从目前来看,使用EVCARD分时租赁业务,需要提前预约,找好网点再去取车;用车结束后,还需要找好网点去还车。整个过程都需要用户自身提前做好一定的计划,离共享单车“随用随还”的用户体验,还差得很远。