▲4月11日,脸书公司首席执行官马克·扎克伯格出席美国会众议院能源和商务委员会听证会。
美国社交媒体平台脸书公司的数据滥用丑闻连日来余音不断。继在美国国会参议院听证会作证之后,公司首席执行官马克·扎克伯格11日在众议院听证会作证时表示,脸书将在其应用首页添加工具,引导用户进行隐私设置。与此同时,公司还宣布设立一项数据滥用举报悬赏机制,据悉这是目前为止科技行业推出的首个类似奖励计划。
“我的个人数据也遭泄露”
据美国有线电视新闻网(CNN)报道,当地时间11日,扎克伯格在国会“二次过堂”,就剑桥分析盗用脸书用户资料一事向众议院能源与商务委员会作出解释。听证会持续5个小时,共有55名众议员向扎克伯格“发难”。
面对许多国会议员提出的对脸书及其他社交媒体平台的监管问题,扎克伯格表示,脸书将参照欧盟《通用数据保护条例》的标准保护用户隐私,给予用户“明确同意”和“知情选择”的权利。“互联网在人们生活中扮演着越来越重要的角色,监管是不可避免的,但监管措施的制定问题同样需要我们谨慎对待。”扎克伯格在回答密歇根州共和党籍议员弗兰克·艾普敦的提问时说,“监管或许不会给大型企业带来痛苦,但小型创业公司可能因此承受不必要的负担。”此前脸书公司一直主张企业自我监管,但迫于数据泄露丑闻的压力不得不软化立场。
在参众两院的听证会上,扎克伯格均承诺加强个人信息保护,避免数据泄露和滥用的事件再次发生,但对脸书收集用户数据的范围、程度以及公司涉及的隐私权诉讼案等问题细节,他均表示“不太清楚”。此外,有议员尖锐地提出“脸书是否愿意为了保护用户隐私而改变商业模式”,扎克伯格试图回避,回复称“我不太清楚这意味着什么”。
另据美国《财富》杂志网站报道,在回答加州民主党籍众议员安娜·艾肖的提问时,扎克伯格承认自己的个人数据也被一位开发者出售给了“恶意第三方”,但他没有就此给出更多细节。还有议员询问除了剑桥分析外是否还有其他公司向研究者购买数据,对此扎克伯格表示公司会在接下来的审计中发现更多类似情况,“但我认为这个数字不会很大”。
《华尔街日报》网站11日评论称,扎克伯格在众议院接受的质询比此前在参议院的质询更为激烈,不过在面对议员的猛烈抨击以及难以回答的问题时基本保持了淡定。一些媒体还诟病国会议员对互联网企业的运营方式、大数据、人工智能等领域缺乏了解,问出不少“爷爷级的问题”,以至于扎克伯格在回答中“不得不频繁普及基本术语”。
举报滥用数据最高奖4万美元
与此同时,为最大程度地避免数据泄露事件再度上演,脸书公司10日还宣布启动一项悬赏计划,给予在平台上发现滥用数据的应用程序的用户500至40000美元不等的奖励。
美国著名财经频道CNBC援引脸书首席安全官亚历克斯·斯塔莫斯的话报道称,这项计划主要针对那些利用脸书平台收集用户数据,并以销售、窃取、诈骗或实施政治影响力为目的的第三方应用程序。一旦滥用数据的行为得到证实,脸书公司将采取措施关闭违规应用,或起诉泄露数据者,或对出售或购买相关数据的公司进行现场审计等。
“事实证明,脸书的安全性处理系统过于庞大和复杂,因此激励用户对相关问题进行举报十分必要,它能帮助我们更快地发现用户信息遭滥用的潜在威胁,并及时锁定那些违反内部政策的行为。”斯塔莫斯说。他同时透露,公司计划每年拨款100万美元以支持这项覆盖全球的悬赏计划,未来悬赏金额和范围还有望进一步扩大。斯塔莫斯还表示,目前团队已有10名成员,公司计划聘用更多人员并指派其他团队加以协助,以便对用户举报的数据滥用现象展开调查。
值得注意的是,并非所有的举报行为都能获得奖励。根据要求,信息滥用案例还要同时符合以下三个条件:报告必须涉及至少1万名用户;举报者必须提供证据表明数据是如何被滥用的,而不是仅仅证明数据被收集了;上报的问题必须是脸书公司此前未发现的。那些“拼凑”数据的公司、利用恶意软件迫使用户安装应用的行为,以及脸书旗下诸如“照片墙”(Instagram)等平台(而非脸书平台本身)的数据滥用案例,则一律不在举报奖励范畴之内。
作者:文汇报记者 陆纾文
编辑:陆纾文
责任编辑:敖军
图片:视觉中国
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