邸客科技与开元酒店集团日前举行合作签约仪式，宣布邸客携全新打造的智能终端建立与开元酒店的战略合作关系，共同打造数字化客房，推动酒店业的转型升级。通过此次战略合作，开元集团旗下酒店将获得邸客科技带来的持续赋能，其数字化运营能力将得到多边提升。

本次战略合作，使开元酒店集团率先踏出了酒店数字化转型的第一步，更为接下来酒店数字化的深入探索开辟了道路。未来，邸客将联合开元酒店集团共同开发基于酒店客房场景下的人工智能技术——个人私助“多莉羊”。“多莉羊”的出现将实现“千人千面”的差异化服务，邸客将根据开元用户的需求，定制不同的目的地体验方式与服务内容。这将与开元集团“时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外”的经营理念完美契合，也预示着双方的合作会持续深入，迈上新的台阶。不久的将来，相信在全新的技术与商业创新的推动下，酒店客房将会在数字经济的苗床上，迸发出前所未有的生机与活力。

近年来，酒店数字化成为了热门话题，作为线下精准的流量入口，酒店拥有极高的数字化价值，但由于缺少转型思路与关键技术，酒店业的数字化转型面临巨大压力。酒店客房内是传统运营手段无法到达的盲区，同时也是用户在酒店内停留时间最长的区域。如何在客房场景下继续为用户提供服务，便成为了酒店数字化产品落地的难点与痛点。结合目前用户的各类需求开始向移动端转移这一特点，邸客与中科院联手打造智能芯片，创新性的开发出“双屏互娱系统”，通过手机与客房电视双向互动，来唤醒客房场景，提升用户体验，满足用户多维度需求。作为全国范围内首家酒店场景化运营商，邸客为酒店的数字化升级转型与收割数字经济红利提供了一站式解决方案。

酒店只是出行的中转站，并不是用户出行的终点。邸客深度发掘酒店用户的出行需求，并提出打造“目的地体验社区”这一概念——旨在打破酒店边界，将周边吃喝玩乐与城市自有特色和酒店客房相结合，将城市生态，周边生态融入到酒店生态中去，形成一站式的目的地体验空间。在该理念催生下，邸客推出“邸客排行榜、城市达人、怦然心动、一城一礼”多个核心模块，在满足用户吃喝玩乐、休闲交友、旅行购物等碎片化刚需的基础上，改善用户服务，增强用户体验。无边界酒店的出现，将为未来的酒店业的发展提供更多可能。

创建于2016年的上海邸客网络科技有限公司，自诞生起便致力于酒店的数字化改造，经过三年的潜心研发，成功落地了一款智能客房终端，为酒店业的转型升级探索新方向。

作者：叶辰亮
编辑：叶辰亮
责任编辑：刘栋

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