出租车有在变化吗？近日，嘀嗒出行发起话题，“你感知到所在城市的出租车，近年来发生了哪些变化？对于出租车更智慧、体验更好，你有哪些新期待”，引发网友热议。

同时，嘀嗒出行酷科技·科普体验馆第三期正式上线，为广大用户首度揭秘出租车智慧出行背后的科技奥秘，并邀请了嘀嗒出行工程师分享，出租车物联网背后的数字科技赋能逻辑，以及发布了“出租车物联网科技赋能逻辑图”，为公众展现了一幅具象的出租车巡网融合现实和未来图景。

巡网融合也是出租车优势所在

在嘀嗒出行发起的“科普体验馆·嘀嗒工程师零距离”活动中，嘀嗒工程师表示，“很多人真切感受到巡网融合的体验还是很不错的，这也是出租车的优势所在，出租车还是要走上适合自己的发展道路，寻求数字化融合手段，给乘客提供更好的出行服务。”

在嘀嗒出行看来，一个业务模式能否生存还是要看效率高不高，如果能够推动效率提升，就有持续长远价值和生命力。出租车单纯扬召和单纯网约都会损失效率，唯有二者有机结合，让乘客自如切换，让司机无缝衔接，才是更有效率且体验更佳的方式，这也是嘀嗒“出租车三化”希望实现的出租车新出行愿景。

事实上，随着智能手机的普及，以及进入数字化社会，巡网融合已成为出租车行业转型升级的必然选择与重要命题。近年来，交通运输部等部门鼓励巡网融合，推动新老业态融合发展，不少城市巡游出租车企业积极探索数字化转型，以更好承担市民多样化的出行需求和期待。

据弗若斯特沙利文报告，按交易总额计，2022年传统扬招服务占到所有出租车订单约90.8%，但该模式在营运效率方面仍有很大的提升空间。

揭示行业数字新基建实践路径

对于解决出租车行业和公司、司机、乘客等各方痛点，如何进行更系统化的数字科技赋能呢？在嘀嗒酷科技·科普体验馆中，嘀嗒出行发布“出租车物联网科技赋能逻辑图”，同时邀工程师分享了出租车三化（智能数字化、网约化、线上线下一体化）的实践心得，以及科技赋能背后的系统性思考。

嘀嗒出行与三化合作城市，基于大数据、云计算、人工智能等数字科技，助力行业打造了一个全新出租车物联网，实现了智慧码、出租车司机端、车载终端、出租车智慧出行小程序、嘀嗒出租车后台等之间的互联互通。

通过优先致力推动行业内生服务机制，以及实现扬招数字化，嘀嗒出行协助出租车行业从底层进行整体数字化改造，并逐步拓展线上、线下一体化优势。

截至目前，嘀嗒已与70余座城市签订出租车三化战略合作，并在十余座城市全面深入落地智慧出租车，给司机、乘客、出租车公司都带去了全新的智慧出行体验。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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