小区休闲广场换装扮靓，家门口实现电动车充电自由，就连长得过于高大、茂盛的树木也经过精心修剪。”近来，普陀区桃浦镇永汇新苑居民谈起自家小区的“蝶变”，不由得连连称赞。这些喜人变化的背后，是桃浦镇在全镇范围内广泛开展“大走访、大调研”活动的生动实践，通过倾听居民心声、收集社情民意，切实推动解决群众“急难愁盼”问题，着力打通服务基层的“最后一公里”。

蝶变一：社区广场“换新装”，居民休闲更舒心

永汇新苑居民区分两期开发，一期于2003年竣工，二期于2005年竣工，一期和二期各配备一个公共休闲广场。由于建设时间早、使用频率高，两个休闲广场均出现了地面破损、健身器材及儿童游乐设施损坏等现象，不仅影响了居民的体验感，更存在诸多安全隐患。

为此，镇领导多次走访小区实地调研，倾听居民意见，并协调镇规建办、社发办牵头，与居委会、业委会、物业公司、居民代表等一同研究小区休闲广场的提升改造方案，经多次讨论协商，最终锁定了各方都满意的改造方案。

今年上半年，永汇新苑一期、二期休闲广场改造工程相继竣工，原本坑坑洼洼的路面变成了软底塑胶的场地，不但色彩明亮还具备防滑功能；全部健身器材更新后，居民锻炼起来更感舒适；崭新的儿童游乐设施为孩子们提供了安全的娱乐环境；新安装的休闲长凳，让居民们有了更多坐下来歇息的地方……修缮一新的休闲广场得到了居民们纷纷“点赞”。

蝶变二：连续加“桩”办实事，安全充电暖民心

“以前充电要跑到很远的车棚，楼里有些居民就从自己家窗口甩根线下来充，虽然居委会和物业一直说这样充电很危险，但是每次充电都得走很远的路，确实不方便。现在好了，家门口就有地方充，这样既保证了充电安全，也规范了停车。”自从楼下新安装了电动车智能充电桩，永汇新苑99号楼“飞线充电”现象得到明显改善，居民张老伯对家门口的变化赞不绝口。

永汇新苑小区建成时间较早，规划建设之初没有设置充足的电动车充电设施和区域，部分居民存在“飞线”充电、室内充电、随意停放等行为，存在较多安全隐患大。“针对这一问题，镇领导多次来小区调研，面对面倾听了解群众意见和诉求，协调解决居民充电难的问题，最终决定由镇平安办统筹推进，率先对小区原有17个非机动车车棚进行统一改造，安装智能充电设施。”永汇新苑居民区党总支书记周霞介绍，车棚升级改造后，小区新增300余个电动车充电口，虽然飞线充电和室内充电等问题有所改善，但仍有距离车棚较远的居民嫌麻烦，采取“飞线充电”等方式进行充电。

为破解这一顽疾，今年永汇新苑又在99号楼等4个距离车棚较远的居民楼试点，利用楼前的空地，见缝插针建设智能简易充电桩，从源头解决“飞线充电”问题，有效遏制了电动车火灾事故苗头。接下来，永汇新苑将逐步在符合充电桩安装条件的楼栋推广这一模式，着力破解电动车充电难题，让居民在家门口就能享受安全充电的便利。

蝶变三：修剪树枝清遮障，隐患消除解烦心

作为一个绿化率较高的老小区，在“大走访、大调研”活动中，永汇新苑居民反映颇为强烈的除了基础设施老化和非机动车充电难等问题，最多的则是因物业更替及业委会换届，导致小区树木修剪不及时，生长过密遮挡阳光的问题。

对此，镇领导高度重视，多次带队进行实地查看，发现小区部分树木树枝杂乱无章，有些好似“伸”进居民家中，有些甚至还与电线“亲密”接触，这不仅仅影响室内采光，台风暴雨来临时，更存在安全隐患。

永汇新苑修剪树枝工作提上日程，依据树木的生长特性，进行季节性修剪整形，还居民一个舒适怡人、出行便利、洁美亮绿的社区环境。“树木修剪之后，屋里的采光变好了，整个小区都亮堂了许多。”居民马阿姨对居委会和镇相关部门跨前一步、主动作为的表现树起了大拇指。通过修剪清理树枝，“剪”除居民的烦恼，消除安全隐患，为居民营造了更舒适的居住环境。

下一步，桃浦镇将继续以“大走访、大调研”活动深入开展为契机，持续倾听群众诉求和意见，切实解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：张晓鸣

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

*文汇独家稿件，转载请注明出处。